Bildschirmsperre vergessen, wie von außen in Werkszustand? Hilfe

[Wikia]

Hallo,

hab ein Sony xperia C4 scheinbar nicht im Werkszustand sondern mit Bildschirmsperre an Verkäufer zurückgesendet.

Frage: Wie kann dieser "von außen" in Werkszustand versetzen? mit welcher Button-Kombination.
Ihr würdet mir echt helfen.

Danke, Martin

 

[magicw]

Hi @Wikia willkommen auf android-hilfe.de. Ich hab die Frage mal in den Sony-Gerätebereich geschubst.

Mit Google hättest du z.B. das gefunden: SONY Xperia C4 E5303 - how to hard reset my phone - HardReset.info vielleicht hilft das ja schon

 

[der_henk]

Hattest du My Xperia inklusive Diebstahlsicherung aktiviert? Dann kannst du gar nichts machen außer mit deinem Account das Handy entsperren.

 

[Wikia]

Danke für die Rückmeldung; werde wohl mail und übergangspasswort an händler geben; ist aber ein unangenehmes Sicherheitsgefühl. Martin

 

[Codi11]

.... Bitte löschen.