Neues Update schlägt fehl.

[Gabip]

Hallo leute,

heute hat mein arc oben in der drop down leiste angezeigt, dass ein neues update verfügbar ist und zwar: 4.0.2.A.0.69

ich, voller vorfreude schließe mein arc an den pc an, starte den companion und kriege dort schon die meldung, dass ein neues update verfügbar sei. klicke auf aktualisieren. beim schritt "download" kommt folgende fehlermeldung bei ca. 70% des fortschrittsbalken:

"Installationsfehler-Komponenten der Softwareaktualisierung konnte nicht installiert oder gestartet werden"

klickt man dann auf schließen kommt:
"Die Akualisierung ist fehlgeschlagen-Versuchen sie es erneut oder kontaktieren sie den SE Kundenkontakt..."

hatte jmd schonmal diesen fehler? wenn ja gibts es hierfür ein fix oder einen tip was ich machen kann? bin dankbar für jeden tip.
grüße

 

[statler]

hast du root ?
hast du Apps gelöscht ?

 

[Slimmer2]

Schon mal mit SEUS versucht?

 

[Gabip]

Hallo,

ich habe kein root, und nur solche apps gelöscht die ich selber runtergeladen habe, dara dürfste es also eigl. nicht liegen.


sorry aber ich kenn mich nicht sogut aus in der terminologie: was ist SEUS?

danke

 

[Slimmer2]

Link ist in der Signatur von Statler
Mit dem Tool kann man auch updaten

Gesendet von meinem LT15i mit Tapatalk 2

 

[Gabip]

danke! ich werds gleich austesten

 

[Gabip]

Vielen Dank für den Tip!! Es hat funktioniert mit SEUS!

 

[Skyliner]

Dann ist das Thema hier ja gelöst