Nur ein Lautsprecher funktioniert - Soundproblem?

[freexfly]

Hallo,

ich habe nun seit einer Woche das XZ2 Compact und habe glaube ich ein Soundproblem.

Wenn ich es recht verstanden habe, hat das XZ2 Compact 2 "Boxen", oben und unten, richtig?

Wenn ich jetzt ein Video ( z.b. Netflix) schaue oder Spotify höre, kommt der Ton nur von der oberen "Box" sprich die wo auch die Kamera sitzt. Selbst auf voller Lautstärke ist es wirklich nur leise....

Am ersten Tag war es genau anders herum! Da kam der Ton nur von unten, quasi dort wo "Sony" steht. Da kam nichts von oben.....

Ist etwas falsch eingestellt? Oder hat das Gerät bereits ein Problem?

Danke schonmal

Linda

 

[reraiseace]

Gib mal in der Telefon-App *#*#7378423#*#* (Service) ein und teste unter "Service tests" die Speaker. Du kannst sie auch einzeln testen. Wichtig: Die Lautstärke darf nicht auf 0 stehen.