Xperia XZ2 Compact: Keine Benachrichtigungstöne bei WhatsApp, E-Mail, Signal

[Alaskafuchs]

Es kommen (bei unveränderten Einstellungen) keine Benachrichtigungstöne bei ankommenden Meldungen auf WhatsApp, Signal und E-Mail mehr an.
WhatsApp wurde neu installiert, auch danach keine Änderung.

 

[heinzl]

Wie sind denn die unveränderten Einstellungen?

 

[Alaskafuchs]

Mein Kenntnisstand:
man kann die Benachrichtigungstöne generell bei "Einstellungen" des Gesamtgerätes einstellen:
Einstellungen -> Apps und Benachrichtigungen -> Benachrichigungen konfigurieren -> WhatsApp - Benachrichtigungen anzeigen -> Gruppenbenachrichtigungen: "Glocke", Benachrichtigungen: "Glocke" -> Wichtige App-Hinweise: "Glocke" und "Benachrichtigungen werden mit einem Ton oder einer Vibration angezeigt". -> Ton: "Standardbenachrichtigungston" -> Benachrichtigungen: "Töne für eingehende und ausgehende Nachrichten abspielen" -> Nachrichten -> Benachrichtigungston: "Standard" (not ding) - > dasselbe für "Gruppen".

Hat man zufällig einen Chat-Kontakt geöffnet, und es kommt von diesem Teilnehmer gerade eine Nachricht, ertönt ein Benachrichtigungston.

Erhält man über WhatsApp einen Sprach-Anruf, ertönt auch der dafür eingestellte Klingelton.

Das Einzige, was stumm bleibt, ist eine WhatsApp-Text-oder Bildnachricht.


Bei "WhatsApp" sind alle Einstellungen auf "Benachrichtigungston" eingestellt.

Es kommen auch keine Benachrichtigungstöne bei "Signal" und "GMX E-Mail"