Auslieferungszustand trotz defektem Touchscreen wiederherstellen

[SMarco]

Hallo zusammen,
hab folgendes Problem

mein Display ist defekt
sprich angezeigt wird alles
aber der touchscreen geht nicht mehr

jetzt wollte ich es verkaufen
vorher aber alle Daten löschen

bekomme es aber nicht hin
hab mir den sony mobile flasher schon runter geladen
bekomme das Gerät auch in den Flashmode
welche firmware soltle ich jetzt aufspielen
und wo bekomme ich diese her!?

gibts ggf. noch eine andere Möglichkeit?
mit Companion ist das Gerät verbunden
da hab ich aber keine Funktion gefunden
die Zurücksetzen anbieten!?

vielen Dank für Eure Hilfe

 

[reraiseace]

Ich habe mal den Thementitel angepasst, so ist es aussagekräftiger und andere User können dein Anliegen gleich besser verstehen.

Zu deinem Problem: Du hast da verschiedene Möglichkeiten.

1. mit dem OTG-Adapter kannst du eine Maus anschließen und so zu dem Punkt "Auf Werkszustand zurücksetzen" in den Einstellungen navigieren
2. im Xperia Companion eine Software-Reparatur durchführen und schauen, ob es da einen Punkt gibt, alle Daten zu löschen. Habe es gerade nicht vor Augen. Deshalb kannst du einfach nur mal schauen.
3. Flashtool installieren und einrichten. Im Programm auf das "XF"-Symbol klicken. Dort nach Sony Xperia Z1 Compact D5503 suchen und die letzte deutsche Firmware herunterladen. In den meisten Fällen ist es die customized DE, falls dein Z1C ohne Provider-Branding ist. Ansonsten den entsprechenden Provider-Version herunterladen. Die Firmware danach mit dem Flashtool flashen.