Gerät stürzt bei Anruf/Kontaktliste ab + anschließenden Neustart

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Ceya2603

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Hallo

Haben 3 Probleme mit Sony Z1

u.A. dieses:

Beim Kontakt anrufen/suchen stürzt das Handy ab und startet neu


Das Gerät wurde schon auf Werkseinstellung gesetzt und auch Ausgetauscht

Was kann ich als nächstes machen? Hab das Gerät seit Feb. 2014 und nur Probleme

Vielen Dank schon für eure Tipps
 
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