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DieKuhmachtMuhh
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Guten Mittag,
da ich nun nach mehreren Stunden keine wirkliche Lösung auf das Problem gefunden habe, würde ich dies kurz hier Schildern.
Problembeschreibung
Sobald ich bei meinem Handy in WhatsApp gehe und dort Anrufe tätige oder Sprachnachrichten anhöre wird der Display-Schwarz und reagiert auf nichts, weder auf den Power Button noch auf sonstige Sachen. Mit etwas Glück,(dabei muss man den Power Button aber zwangsweise stark Missbrauchen) kommt man dennoch rein und kann wie gewohnt weiter aggieren. Nachdem ich mein Guthaben auf dem Handy aufladen musste habe ich gemerkt das auch dort Probleme bestehen, Bildschrim wird schwarz (als wenn er aus wäre) und reagiert nicht. Anruf hört man ganz bequem und muss warten bis er beendet wird. Nun stelle ich mir die Frage ob es sich hier um eine Soft- oder Hardware Problem handelt. (Näherungssensor kaputt?)
Meine aktuelle Version von Android ist: 5.1.1
Laut System gibt es auch keine Neuerung und ein Zurücksetzen der Version ist mir mich als Ottonormalverbraucher viel zu kompliziert. Das Handy wurde bereits auf die Werkseinstellung zurückgesetzt, ohne Erfolg.
Leider weis ich mit meinen aktuellen Erfahrungen über das Problem nicht weiter zu helfen. Letztlich denke ich mir das man es nachwievor leider einschicken muss, zuvor würde ich aber gerne hier noch einmal Rat erbitten über das Problem.
Vielen Dank soweit erst einmal.
Mit freundlichen Grüßen
Alex.
da ich nun nach mehreren Stunden keine wirkliche Lösung auf das Problem gefunden habe, würde ich dies kurz hier Schildern.
Problembeschreibung
Sobald ich bei meinem Handy in WhatsApp gehe und dort Anrufe tätige oder Sprachnachrichten anhöre wird der Display-Schwarz und reagiert auf nichts, weder auf den Power Button noch auf sonstige Sachen. Mit etwas Glück,(dabei muss man den Power Button aber zwangsweise stark Missbrauchen) kommt man dennoch rein und kann wie gewohnt weiter aggieren. Nachdem ich mein Guthaben auf dem Handy aufladen musste habe ich gemerkt das auch dort Probleme bestehen, Bildschrim wird schwarz (als wenn er aus wäre) und reagiert nicht. Anruf hört man ganz bequem und muss warten bis er beendet wird. Nun stelle ich mir die Frage ob es sich hier um eine Soft- oder Hardware Problem handelt. (Näherungssensor kaputt?)
Meine aktuelle Version von Android ist: 5.1.1
Laut System gibt es auch keine Neuerung und ein Zurücksetzen der Version ist mir mich als Ottonormalverbraucher viel zu kompliziert. Das Handy wurde bereits auf die Werkseinstellung zurückgesetzt, ohne Erfolg.
Leider weis ich mit meinen aktuellen Erfahrungen über das Problem nicht weiter zu helfen. Letztlich denke ich mir das man es nachwievor leider einschicken muss, zuvor würde ich aber gerne hier noch einmal Rat erbitten über das Problem.
Vielen Dank soweit erst einmal.
Mit freundlichen Grüßen
Alex.
