Probleme mit RUNTASTIC - Aktivitäten Einstellungen blockiert Bildschirm

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S

Spawnie112

Stammgast
Hallo,

vorweg, meine Infos zum Problem sind sicherlich nicht perfekt.
Das Problem betrifft das Samsung Galaxy S5 meiner Freundin.
Ich versuche weiterhin das Problem nachzustellen und zu ergründen und liefere die Infos dann nach - aber fangen wir mal an, vielleicht kennt ja wer schon das Problem :rolleyes2:

Also, sie geht los joggen oder Radfahren. Sie aktiviert GPS, startet RUNTASTIC (free), wählt die Aktivitätsart (Joggen, Rad etc.) und legt los.
Den Bildschirm sperrt sie per kurzem Druck auf den Power-Knopf.

So, nun geht es los, leider passiert es nicht immer, daher mache ich mal eine Fallunterscheidung:

Möglichkeit 1: Alles funktioniert
Sie drückt den Homebutton, gibt den Fingerabruck ein. Unten hat sie das Schloss auf blauem Grund, das berührt sie und beendet die Session.
So soll das auch sein.

Möglichkeit 2: Das Problem.
Sie drückt den Homebutton, gibt den Fingerabruck ein.
Man sieht zwar die RUNTASTIC App im Hintergrund, aber eben dieser ist abgedunkelt.
Mittig steht "Aktivitäten Einstellungen bearbeiten" in blauer Schrift.
Darunter steht in weißer Schrift noch Text der mir leider entfallen ist.
Irgendwas soll runtergezogen und bearbeitet werden...
Am unteren Rand zuckt ab und an ein blaues Etwas auf. Ich würde sagen, das könnte es Stück von einem zu tief angeordneten runden Icon sein.
Vielleicht das verrutschte Lock-Bildchen??? Keine Ahung.
Egal was wir nun machen, runterziehen, hochziehen, Knöpfe drücken... nix passiert.
Sie kann nur die App abschießen, neu starten und die letzte Aktivität wiederherstellen.

- Ist das Problem bekannt?
- Was genau geht hier schief?
- Was können wir tun?



Dankeschön