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devphone
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Hallo zusammen,
folgendes zu meiner Situation: Ich benutze seit Februar diesen Jahres ein G1 Devphone (war ein Geschenk von Google in Mountain View ein einen befreundeten Angestellen der es mir überlassen hat). Dieses Telefon nutze ich mit einer E-Plus SIM Karte und 250 MB Datentarif.
Bei einem Aufenthalt in Italien Anfang Mai wurde das Devphone "Cupcake Update" für die Android 1.5 Firmware ausgerollt. Das ganze geschah OTA (also over the air) was bedeutet, dass sich alle Telefone über die Datenverbindung aktualisieren.
Ich hatte mein Datenroaming selbstverständlich deaktiviert. Zudem nutze ich den Pattern-Unlock Mechanismus als Tastensperre.
Als ich dann irgendwann mein Telefon aus der Tasche gezogen hab, sah ich, dass es sich inszwischen (per Datenroaming) ohne meine Zustimmung aktualisiert hat.
Fazit: 47 MB Datenroaming = 580 Euro Rechnung.
Sicherlich ist jeder für seinen Datentraffic selber verantwortlich. Allerdings sehe ich hier den Fehler in der Software. Die Updatefunktion muss den Unlock Mechanismus übergangen haben. Auch hat mich in dieser Zeit niemand angerufen was zu einem temporären Unlock geführt haben könnte.
Meine Frage: Was kann ich hier tun? Ich bin nicht bereit 580 Euro für das den Mehrwert des Cupcake Updates auszugeben. Eine Anfrage bei E-Plus hat mir zumindest 60 Euro Kulanz eingbracht. Sollte man hier Google ansprechen. Wenn ja, wo genau?
VIELEN DANK für die Hilfe!
folgendes zu meiner Situation: Ich benutze seit Februar diesen Jahres ein G1 Devphone (war ein Geschenk von Google in Mountain View ein einen befreundeten Angestellen der es mir überlassen hat). Dieses Telefon nutze ich mit einer E-Plus SIM Karte und 250 MB Datentarif.
Bei einem Aufenthalt in Italien Anfang Mai wurde das Devphone "Cupcake Update" für die Android 1.5 Firmware ausgerollt. Das ganze geschah OTA (also over the air) was bedeutet, dass sich alle Telefone über die Datenverbindung aktualisieren.
Ich hatte mein Datenroaming selbstverständlich deaktiviert. Zudem nutze ich den Pattern-Unlock Mechanismus als Tastensperre.
Als ich dann irgendwann mein Telefon aus der Tasche gezogen hab, sah ich, dass es sich inszwischen (per Datenroaming) ohne meine Zustimmung aktualisiert hat.
Fazit: 47 MB Datenroaming = 580 Euro Rechnung.
Sicherlich ist jeder für seinen Datentraffic selber verantwortlich. Allerdings sehe ich hier den Fehler in der Software. Die Updatefunktion muss den Unlock Mechanismus übergangen haben. Auch hat mich in dieser Zeit niemand angerufen was zu einem temporären Unlock geführt haben könnte.
Meine Frage: Was kann ich hier tun? Ich bin nicht bereit 580 Euro für das den Mehrwert des Cupcake Updates auszugeben. Eine Anfrage bei E-Plus hat mir zumindest 60 Euro Kulanz eingbracht. Sollte man hier Google ansprechen. Wenn ja, wo genau?
VIELEN DANK für die Hilfe!