3x4 Tastatur wird nicht erkannt

[Punzelfrau]

Hallo zusammen,

Ich habe seit dem Wochenende ein s7 edge.

Ich habe folgendes Problem:
Ich benutze die 3x4 Tastatur.
Bei email, whats app, SMS Facebook, Kalender, Amazon wird auch das geschrieben was ich schreiben möchte.

Bei google oder ebay geht das leider nicht.
Wenn ich Hallo schreibe erscheint zb gakm.
Was kann ich hier machen?
unterstützen die app 6.0.1 nicht?
Das wäre sehr sehr schlecht.
Bei meinem s5 und s6 geht das allerdings alles.
Hat hier vielleicht einer eine Lösung?

Vielen Dank und lieben Gruß

Petra

 

[every17]

Du musst die Texterkennung einschalten!

Rechts unten auf der 3x4 Tastatur das Zahnrad antippen.
Dann Texterkennung aktivieren.
Dann lofts

 

[Punzelfrau]

@every17

Die ist eingeschaltet

 

[every17]

Das ist merkwürdig.
Ist die auch noch eingeschaltet, wenn Du wie beschrieben in Google schreibst.
Ich meine in Google schreiben, aufs Zahnrad und dann....???

Bei mir geht das!
Schreibst Du mit Standard 3x 4 oder einer Tastatur-App??

 

[Punzelfrau]

Ja ist auch dann noch eingeschaltet.
Samsung Tastatur

 

[every17]

Dann geh mal in den eben genannten Einstellungen nach ganz unten.
"Einstellungen zurücksetzen!
Danach dann neu 3x4 Tastatur auswählen und Texterkennung.

Wenn dann nicht, dann ist da evtl. mal der Werksreset nötig.

 

[Punzelfrau]

Habe ich auch schon gemacht, neu Einstellung.
Bei Samsung die meinten es für würde an den apps liegen die würden android 6.1 nicht unterstützen.
Bei einem Mitarbeiter hat es einwandfrei funktioniert und bei einem anderen nicht.
Sehr freundlich waren die da nicht gerade.
ok wenn gar nix hilft alles noch mal komplett zurück setzen und neu einrichten.
Aber das wollte ich eigentlich umgehen.

 

[every17]

Das kann ich verstehen.
Aber manchmal ist das so vergriesgnaddelt -, dass nur das Zurücksetzen noch was bringt.

Aber von welchen Apps spricht der denn????
Wenn Du keine Tastatur-app nutzt???

 

[Punzelfrau]

Der meinte das das an Google und ebay liegt weil die Android 6.1 nicht unterstützen.
Ich habe die ganz normale Samsung Tastatur auf dem Handy

 

[every17]

E-Bay mag sein.
Google stimmt definitiv nicht.
Bei mir geht's ja.

 

[Punzelfrau]

Na ich hoffe das ich das auch richtig erklärt habe was ich meine
[doublepost=1469113801,1469113519][/doublepost]Hier mal ein Beispiel
Ich wollte warum schreiben

 

[Punzelfrau]

Also leider klappt es immer noch nicht.
Ich war gerade im Handy laden der meinte auch das es dann wohl zu ist das Google 3x4 nicht unterstützt und warum man damit noch schreibt.
Kann mir denn niemand helfen?
Es geht doch auch auf anderen s7