1. leonbhv1998, 29.08.2018 #1
    leonbhv1998

    leonbhv1998 Threadstarter Neuer Benutzer

    Guten Tag,
    Ich bin neu Hier im Forum, aber kenne es schon länger ;)

    Meine Nachbarin hat ein Samsung Galaxy S6 und das hatte ein Software Update gemacht und nach diesem Update war plötzlich der Bildschirm komplett schwarz... sie hatte mich Nach Hilfe Gefragt weil ich mich da ein bisschen Auskenne, aber auch ich bin mit meinem Latein am ende. Ich hatte schon Versucht ein Hard Reset zu machen, geht aber nicht weil der Bildschirm einfach Schwaz bleibt, Dann hatte ich per PC versucht, per Smart Switch eine Neue Software aufzuspielen, aber dafür muss ich das Handy entsperren, aber geht auch nicht weil der Bildschirm schwarz ist..

    Ich bedanke mich für Jede Hilfe!
     
  2. maik005, 29.08.2018 #2
    maik005

    maik005 Ehrenmitglied

    @leonbhv1998

    der Bildschirm sagt gar nichts mehr?
    Auch nicht wenn du Power + Leiser + Homebutton Tasten gleichzeitig für 20 Sekunden gedrückt hälst?
     
    Wicki bedankt sich.
  3. leonbhv1998, 29.08.2018 #3
    leonbhv1998

    leonbhv1998 Threadstarter Neuer Benutzer

    Hab es gerade versucht, da sagt der Bildschirm auch nichts mehr
     
  4. maik005, 29.08.2018 #4
    maik005

    maik005 Ehrenmitglied

    @leonbhv1998
    dann dürfte es nur noch ein Fall für die Werkstatt sein...
     
    leonbhv1998 und Pennywise haben sich bedankt.
  5. hagex, 29.08.2018 #5
    hagex

    hagex Super-Moderator & Mediator Team-Mitglied

    Wenn ich mal davon ausgehe, dass der genaue zeitliche Ablauf von
    unklar ist (über Nacht liegen gelassen, ...?), eine Rückfrage:
    Ist überhaupt noch Saft im Akku?

    Gruß von hagex
     
    Wicki bedankt sich.
  6. Wicki, 29.08.2018 #6
    Wicki

    Wicki Ehrenmitglied

    Und abgesehen vom Akku, bzw. Laden, auch mal
    Power + Leiser
    gleichzeitig für mindestens 20 Sekunden gedrückt?
    Ohne Homebutton!
     
    hagex bedankt sich.
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