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M4RC7
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Moin , ich habe da ein paar Fragen .
Letzte Woche habe ich mein Handy zum Media Markt gebracht da das Display nur noch schwarz , weil wohl irgendwie die Platine nach einem sturz kaputt war oder so ( kenn mich null aus sry , aber nen bekannter meinte das es daran liegt ) Und dieser sagte auch , dass das eventuell sehr teuer werden könnte . ( im bereich 200 euro )
Hab gestern per post Bescheid von Media Markt erhalten und der Preis liegt incl. mwst bei 480 Euro
Vorher musste ich natürlich 50 Euro bearbeitungsgebühr zahlen . Diese würden dann abgezogen werden beim Preis , aber der liegt natürlich mit über 400 euro trotzdem höher als ein neues Galaxy S4 .
Nun 2 Fragen . Erstens ist nirgends im Brief aufgelistet was mit dem Handy ist. Was ich schonma krass finde ...jetzt weiß ich nicht ob es sinn macht zu einem anderen Händler zu gehen oder nicht . Normal?!
Zweitens wollte ich wissen ob es normal ist mir die Reparatur anzubieten , obwohl die doch selbst wissen , dass nur ein Idiot das bezahlen würde . Schließlich kostet ein neues weniger . Klar jeder nimmt gerne Geld von Idioten , aber es gibt doch sowas wie kundenfreundlichkeit oder nicht ^^?
Letzte Woche habe ich mein Handy zum Media Markt gebracht da das Display nur noch schwarz , weil wohl irgendwie die Platine nach einem sturz kaputt war oder so ( kenn mich null aus sry , aber nen bekannter meinte das es daran liegt ) Und dieser sagte auch , dass das eventuell sehr teuer werden könnte . ( im bereich 200 euro )
Hab gestern per post Bescheid von Media Markt erhalten und der Preis liegt incl. mwst bei 480 Euro
Vorher musste ich natürlich 50 Euro bearbeitungsgebühr zahlen . Diese würden dann abgezogen werden beim Preis , aber der liegt natürlich mit über 400 euro trotzdem höher als ein neues Galaxy S4 .Nun 2 Fragen . Erstens ist nirgends im Brief aufgelistet was mit dem Handy ist. Was ich schonma krass finde ...jetzt weiß ich nicht ob es sinn macht zu einem anderen Händler zu gehen oder nicht . Normal?!
Zweitens wollte ich wissen ob es normal ist mir die Reparatur anzubieten , obwohl die doch selbst wissen , dass nur ein Idiot das bezahlen würde . Schließlich kostet ein neues weniger . Klar jeder nimmt gerne Geld von Idioten , aber es gibt doch sowas wie kundenfreundlichkeit oder nicht ^^?
