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pajofego
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Hallo zusammen,
ich habe mein Z3+ zwecks Reparatur an Sony eingeschickt. Der Ein/Aus Knopf klemmt bzw reagiert nicht mehr. Es kam die Rückmeldung, dass das Display defekt sei und deswegen ausgetauscht werden müsste. Kostenpunkt ca. 220€ und angeblich wird dieser Defekt nicht durch die Garantie abgedeckt.
Frage: Ist dies ein gängiges Problem und wieso muss das Display ausgetauscht werden? Ich hätte erwartet, dass die Mechanik ausgetauscht werden muss und nicht das Display. Wieso dieser Fehlerfall kein Garantiefall ist erscheint mir auch nicht ganz schlüssig?!?
Für Tipps und Empfehlungen wäre ich dankbar.
Gruß
pajofego
ich habe mein Z3+ zwecks Reparatur an Sony eingeschickt. Der Ein/Aus Knopf klemmt bzw reagiert nicht mehr. Es kam die Rückmeldung, dass das Display defekt sei und deswegen ausgetauscht werden müsste. Kostenpunkt ca. 220€ und angeblich wird dieser Defekt nicht durch die Garantie abgedeckt.
Frage: Ist dies ein gängiges Problem und wieso muss das Display ausgetauscht werden? Ich hätte erwartet, dass die Mechanik ausgetauscht werden muss und nicht das Display. Wieso dieser Fehlerfall kein Garantiefall ist erscheint mir auch nicht ganz schlüssig?!?
Für Tipps und Empfehlungen wäre ich dankbar.
Gruß
pajofego