Reparatur eines in Italien gekauftes globales Gerätes möglich?

[dennis46419]

Hallo ich habe ein Mi 10 Pro es hat jetzt leichte Verfärbungen im Display 2 Blaue Bögen hab das Gerät bei eBay gebraucht gekauft. Als es ankam vor 3 Wochen war das aber noch nicht oder wenn so minimal das ich es nicht gesehen habe. Hat einer Erfahrungen mit Xiaomi Deutschland was Reperaturen betrifft mit Geräten die nicht in Deutschland gekauft worden sind sondern in Italien genauer gesagt bei eShopping?

Dankeschön für eure Hilfe

PS auf den Fotos kann man es schlecht erkennen. Man sieht es auch nur bei weißen Bildern Texten etc

 

[medion1113]

Schreib doch den Händler in Italien an und schildere das Problem.
Alternativ kannst du beim Offiziellen Reparaturpartner von Xiaomi in Deutschland anfragen.
Reparatur von Xiaomi Smartphones | Ingram Micro Services GmbH

 

[dennis46419]

Dankeschön gucke ich mir doch mal an

 

[dennis46419]

So kurze Rückmeldung Xiaomi hat mir geantwortet und ich kann das Gerät einschicken. Da war ich schonmal positiv überrascht, hab dann alles ausgefüllt und angeklickt. Hab das Gerät dann zurückgesetzt und das mikonto entfernt, zu guter Letzt sollte man noch die Displayschutzfolie entfernen und jetzt ist es mir unfassbar peinlich die Flecken waren in der Folie ;-)

Naja ein Positives hat es oder eigentlich 2 Sachen. Erstens Handy ist wieder wie neu(peinlich) das 2te man kann auch ein Gerät aus Italien in Deutschland reparieren lassen. Morgen nochmal den Auftrag wiederrufen ;-)