WhatsApp Backup über Drive

[CaroIine]

Hallo zusammen!

Ich bin seit gestern auch stolze Besitzerin des A2 lite. Bis jetzt ist alles gut, nur WhatsApp macht mich ratlos. Hab extra auf meinem alten Handy - ein Redmi 3 mit Android 5.1.1 MIUI 7.1Stabil - ein Chat Backup auf Google Drive gemacht. Wollte es heute installieren, aber das klappt nicht. Sobald ich ein Google Konto auswählen soll ist nix zur Verfügung. Auch wenn die App installiert ist kann ich bei den Einstellungen kein Konto auswählen. Das Fenster sagt mir dann dass das Konto schon vorhanden ist, also ich kann mich nicht normal anmelden. Ich hab mal ein Screenshot angehängt. Vielleicht habt ihr eine Idee wie ich zu meinem Chatverlauf komme. Ich hab 4x neu installiert und immer das gleiche Ergebnis bekommen.

Vielen Dank schon Mal fürs Lesen. Liebe Grüße, Caroline

 

[Serbyhannover]

Was steht denn auf deinem alten Handy bei WhatsApp wann zuletzt ein Backup erstellt wurde ?

 

[alope]

Hast du denn auch Google Drive installiert?

 

[CaroIine]

Hallo!

Backup ist von gestern, 20.8. und ca. 1,5 GB groß mit Fotos und Videos.

Drive ist installiert und im Google Konto angemeldet.

LG

 

[Jorge64]

Gab das Problem meine ich mich zu erinnern auch mal auf Huawei geräten,da lag es an der Google App und nach einem Update der Google App war alles wieder gut.

Vielleicht liegt es auch irgendwie mit der Google App zusammen,eventuell dort mal die Updates der App deinstallieren und dann nochmal probieren bevor man wieder die Updates lädt der Google App.

 

[CaroIine]

OK Danke! Das klingt irgendwie logisch. Ich hab auch eher an Google gedacht. Ist auf jeden Fall einen Versuch wert! LG

 

[alope]

Bist du denn den richtigen Schritten gefolgt?
WhatsApp FAQ - Backup mit Google Drive

 

[CaroIine]

Hallo! Ja bin ich... Es ist unmöglich

 

[d-nogger]

Hast du denn auch Google Drive installiert?

Google Drive muss nicht installiert sein.

 

[USti]

Also bei mir hat es gestern vom Elephon P8000 über serienmäßiges Drive-Backup auf mein Mi A2 lite problemlos funktioniert.
Google-Konto löschen und erneut anmelden?

 

[Fulano]

Alternativ:
WhatsApp erneut deinstallieren, dann den Ordner Whatsapp von Drive 1:1 auf den internen Speicher kopieren. WA erneut installieren, dann sollte WA das Backup automatisch erkennen und einspielen.

Wenn das nicht geht ist das Backup wahrscheinlich schadhaft...

Gruß

 

[CaroIine]

Hallo!


So.... Musste zuletzt 24 Stunden und danach 48 Stunden auf den Code warten wegen fehlgeschlagener Versuche das Backup zu installieren. Hab heute wieder einen Code erhalten und war erfolgreich! Ich habe den WhatsApp Ordner inkl. lokalem Backup vom alten Handy auf die SD Karte gepackt und vorm installieren beim neuen Handy auf den internen Speicher verschoben. Ist geglückt !
Danke trotzdem für die Antworten!

LG, Caroline