Sperrbildschirm lässt sich nicht entsperren

[bullyx]

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem entsperren meines A2. Nach dem Neustart kommt ganz normal die Abfrage des PINs der SIM-Karte. Nachdem dieser korrekt eingegeben wurde kommt der Sperrbildschirm. Aber hier habe ich keine Möglichkeit das Handy zu entsperren. Auf dem Screen sehe ich die Uhrzeit und das Datum und unten den Text "Entsperren, um alle Funktionen und Daten zu nutzen". Gleichzeitig sagt mir eine Ansage das gleiche wie im Text steht: "Bitte entsperren, um alle Funktionen und Daten zu nutzen".
Normalerweise wird der Sperrbildschirm per Muster entsperrt. Hat jemand eine Idee was man ausprobieren kann, bevor ich des Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetze?
Danke für eure Unterstützung.

Viele Grüße

 

[woma65]

Hallo,
hast du mal nach oben gewischt?

 

[bullyx]

Na klar. Habe schon aus alles Richtungen und in alle Richtungen gewischt.

 

[woma65]

Sorry, dann wüsste ich nicht wie du es ohne einem Hardreset über das Recovery wieder bedienbar machen könntest.
Hast du mal beide Karten rausgenommen und es so nochmals versucht?