xiaomi mi mix 2 touchscreen problem

[Schaun]

hi

ich habe das mi mix 2 und immer wenn ich zum beispiel youtube gucke oder etwas länger auf den bildschirm schaue und ihn nicht berühre ist es so als würde er sich abschalten also er ist noch an aber wenn ich ihn berühre dauert es ein oder zwei sekunden bis er wieder reagiert und das möchte ich abschalten ich hoffe ihr könnt mir helfen hab schon überall gesucht aber nichts gefunden

 

[Mikehop]

@Schaun
Hast du das Gerät schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt ?
Liegt das Problem dann immer noch vor.?