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Xperia ZL Stereo-Headset....

  • 78 Antworten
  • Neuester Beitrag
Diskutiere Xperia ZL Stereo-Headset.... im Zubehör für Sony Xperia ZL im Bereich Sony Xperia ZL Forum.
menaralf

menaralf

Erfahrenes Mitglied
Heute SONY - Chat:

Am 26.04.2013 habe ich diese Email bekommen:

„Sehr geehrter Herr xxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage an den Sony Xperia Support.
Wir haben Ihre Anliegen aufgenommen und werden Ihnen das entsprechende Headset in Kürze zukommen lassen.
Verzeihen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.“

Leider habe ich bis heute NICHTS bekommen! Ist etwas nicht in Ordnung???

Anna Valentin: Vielen Dank, einen kleinen Moment bitte :)
Anna Valentin: Dies kann einige Tage dauern, haben Sie denn schon den Brief per Post erhalten?
Ich: nein Email! Was für einen Brief????
Anna Valentin: Sie erhalten die nächsten Tage einen Brief in denen alles erklärt wird und dann bald das Headset.
Ich: Danke! Und warum dauert es bitteschön solange?
Anna Valentin: Das kann ich Ihnen leider nicht genau beantworten.
Anna Valentin: Wobei ich 6 Tage noch nicht als so lange bezeichnen würde.
Anna Valentin: Das Headset wurde ja dann bereits für Sie bestellt.
 
menaralf

menaralf

Erfahrenes Mitglied
Ist da:scared::scared::scared::scared::thumbsup::thumbsup::thumbsup::biggrin::biggrin:
 
mpf37

mpf37

Fortgeschrittenes Mitglied
Ich warte immer noch :(

Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App
 
menaralf

menaralf

Erfahrenes Mitglied
Geduld! Es kommt noch:sleep: Vergiss bitte nicht, dass ich der Erste war, der die Sache gemerkt hat:winki:
 
Andro_ID

Andro_ID

Gesperrt

menaralf schrieb:
Geduld! Es kommt noch:sleep: Vergiss bitte nicht, dass ich der Erste war, der die Sache gemerkt hat:winki:
...und ich der Erste, der es bei Sony direkt reklamiert hat :flapper:
Hatte heute das richtige Headset inkl. Entschuldigungsschreiben im Briefkasten ;)
 
Zuletzt bearbeitet:
Erix

Erix

Erfahrenes Mitglied
cool das Ihr es schon habt ich solte es am Dienstag bekommen^^
 
menaralf

menaralf

Erfahrenes Mitglied
Andro_ID schrieb:
...und ich der Erste, der es bei Sony direkt reklamiert hat :flapper:
Mein Fax an Sony hat das Datum von 12.4.2013:scared: Warum hast Du NICHT hier darüber berichtet:sneaky:
 
king-james

king-james

Stammgast
Habe seit Wochenende mein ZL, leider auch mit dem falschen Headset...

Wie kann ich vorgehen? Einfach SONY per Mail kontaktieren und auf Antwort warten?

Gruß
 
A

-Andi-

Ambitioniertes Mitglied
king-james schrieb:
Habe seit Wochenende mein ZL, leider auch mit dem falschen Headset...

Wie kann ich vorgehen? Einfach SONY per Mail kontaktieren und auf Antwort warten?

Gruß
So ist es. Habe auch drei Tage auf die Antwort gewartet, welche dann auch unglücklicherweise im Spamverdachtsordner landete.
Aber die scheinen einen recht zuverlässigen Mailsupport zu haben.
 
M

MB1994

Neues Mitglied
-Andi- schrieb:
So ist es. Habe auch drei Tage auf die Antwort gewartet, welche dann auch unglücklicherweise im Spamverdachtsordner landete.
Aber die scheinen einen recht zuverlässigen Mailsupport zu haben.
Aber habt ihr einfach Sony eine Email geschrieben, ohne irgendwelche Kaufbelege oder ähnliches? Sonst könnte ja jeder einfach schreiben er hätte das falsche Headset und bekommt dann das gute. Oder muss man zumindest das schlechtere zurückschicken?
 
menaralf

menaralf

Erfahrenes Mitglied
Alles ist weiter oben mehrfach geklärt! Sogar eine Beispiel_Email!
 
S

SAK

Ambitioniertes Mitglied
Habe soeben das Kontaktformular abgeschickt, mal sehen was passiert.:smile:

menaralf :thumbup:


 
Andro_ID

Andro_ID

Gesperrt

king-james schrieb:
Wie kann ich vorgehen? Einfach SONY per Mail kontaktieren und auf Antwort warten?
Einfach beim Xperia Support anrufen! Geht am schnellsten ;)
 
G

Geizgallus

Fortgeschrittenes Mitglied
Die melden sich relativ fix zurück

Gesendet von meinem C6503 mit Tapatalk 2
 
Erix

Erix

Erfahrenes Mitglied
Habe grad mein Packet bekommen WoW die sind richtig gut;)
 
mpf37

mpf37

Fortgeschrittenes Mitglied
Meine sind immer noch nicht da...
Montag werde ich mal anrufen

Gesendet von meinem C6503 mit der Android-Hilfe.de App
 
Erix

Erix

Erfahrenes Mitglied
Warte noch ein paar Tage bis du das nächste mal Post bekommst dan haste du sie bestimmt auch da wir ungefähr gleich die Bestätigung abgeschickt haben.
 
mpf37

mpf37

Fortgeschrittenes Mitglied
:thumbsup::thumbsup::thumbsup::thumbsup: sind da :thumbsup::thumbsup::thumbsup::thumbsup:


Hört ihr einen unterschied? :D
 
Zuletzt bearbeitet:
S

SAK

Ambitioniertes Mitglied
Hey Leute,
habe am 16.05 die Mail bekommen, Headset wird versendet, bis heute noch nicht gekommen, wie lange hat es bei euch gedauert?