Problem beim Installieren von Update

[ullezwei]

Hallo liebes Forum,
ich habe heute das Zuk Z1 erhalten.
Nachdem ich das Gerät startete erschien relativ schnell die Nachricht, dass ein Systemupdate zur Verfügung stehe. Darauf geklickt begann "Update wird installiert". Nach kurzer Zeit startet das Gerät neu in (ich vermute) den Recovery-Mode. Dort erscheint zunächst eine Warnung auf Chinesisch, welche ich ausschließlich bestätigen kann. Danach kann ich eine Sprache auswählen. Anschließend gibt es vier verschiedene Möglichkeiten:
Reboot
Instal update package
Swipe data
Shut down
Wenn ich instakk update package wähle kommt ein Hinweis. Bestätige ich diesen kommt "Instal failure".
Nach einem Neustart ist immer noch das Update verfügbar... Wenn ich es wieder auswähle beginnt das Spiel von vorne...
Kennt jemand das Problem und kennt eine Lösung?
Falls mehr Informationen notwendig sind, bitte Nachfragen.
Vielen Dank!

 

[Tayfun93]

habe genau den selben fehler !
hofe nur das jemand uns weiter helfen kann

 

[Whizzkid]

Kann euch bei dem Fehler leider nicht wirklich weiterhelfen. Aber zumindest als Info soviel: Das Update von Cyanogen OS läuft nach Neustart normalerweise so durch, d.h. es gibt keinen Boot in den Recovery Mode und man wird auch nicht aufgefordert weitere Eingaben zu machen. Insgesamt also ein ungewöhnliches Verhalten (solange wir von der europäischen Variante mit COS sprechen und nicht der chinesischen mit ZUI - da weiß ich nicht, wie das Updateverhalten ist). Wie man aber vorgehen könnte um das zu beheben, da bin ich leider kein Experte. Im Zweifel vielleicht nochmal Reset auf Werkseinstellungen?

 

[Tayfun93]

woher merkt man den das man die europäische oder die chinesische ZUI hat. Habs schon mit werkeinstellung versucht hat , aber nicht gebracht schickt mich weder ins recovery.
Ich bin für jede hilfe dankbar !!

 

[Whizzkid]

In Europa verkauft ZUK die Geräte nur in der internationalen Version mit Cyanogen OS. In China gibt es das hauseigene ZUI (welches z.B. glaube ich auch gar keine deutsche Sprache zur Verfügung stellt). Was Du letztendlich hast, sollte sich also leicht herausfinden lassen: z.B. über die Systemeinstellungen --> Menüpunkt "Über das Telefon". Da ist z.B. die COS Version abzulesen.

Die Update-Benachrichtigung sieht bei COS z.B. so aus:

 

[Tayfun93]

Also ich habe die deutsche Sprache auf mein Handy, leider wird das bei mir nicht richtig angezeigt da fehlen an manchen stellen ü ,ö ....
Wenn ich z.b auf die einstellung "über das Telefon" gehen fehlt bei mir das ü" beim wort "über" .
[doublepost=1455562087,1455557469][/doublepost]ich hoffe mal, dass ich mit diesen Bildern zeigen kann wwie ich das meine.

mfg

 

[redman273]

Habt ihr das Telefon zufällig verschlüsselt? Da dann das Update, wie in dem einen Bild zu sehen, abbrichen wird.

 

[Tayfun93]

Mit entschlüsselung habe ich nichts zu tun, das Handy wurde mir so ausgeliefert. Ich habe es normal eingerichtet, da ich das Problem aber nicht lösen konnte werde ich das Handy wieder zurück schicken & mir bei einem neuen Anbieter kaufen.

Mit freundlichen Grüßen an meine mir liebe & treue Community

Euer Tayfun93