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putzika2003
Neues Mitglied
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Hallo, ich möchte hier doch einmal etwas positives über den Service von Archos loswerden.
Also, ich habe ein Tablet 101 IT (16GB) mir im November über ebay als Gebraucht-Gerät ersteigert, das allerdings noch ca. 12 Monate Garantie hat.
Da dieses Teil kein USB Sticks bzw auch keine USB Tastatur erkennt, habe ich es (nach Erteilung einer RET Nummer) Anfang Januar an den Archos service geschickt.
Zuerst einmal, wie hier auch schon mehrfach beschrieben, keine Info keine Reaktion ! Nach mehrmaligen Email Nachfragen, dann am 23.Januar eine Mail, das mein Gerät eingegangen sei.
Von mir wurde dann Anfang Feb. nochmals nachgefragt, wann ich evtl. mit einer Rücksendung des rep. Tablets rechnen könne. Zuerst auch wieder keine Antwort. Dann nach 4 Tagen folgende Info: Das Gerät wird schnellstens ausgetauscht aber da diese Geräte z.Zt. nicht lieferbar sind ist hier kein Termin möglich.!!
Nun habe ich heute eine Email mit folgendem Text erhalten:
Das Gerät wurde von uns in die neuste Version umgetauscht und ist an Sie versendet worden! Ich habe daraufhin auf der Service Website nachgesehen und lese da, das mir mein 101 IT 16GB Tablet in ein 101 G9 Turbo 16 GB umgetauscht wurde. !!!
Was soll ich dazu sagen ?
Warte nun ungeduldig auf die Post.
Also, ich habe ein Tablet 101 IT (16GB) mir im November über ebay als Gebraucht-Gerät ersteigert, das allerdings noch ca. 12 Monate Garantie hat.
Da dieses Teil kein USB Sticks bzw auch keine USB Tastatur erkennt, habe ich es (nach Erteilung einer RET Nummer) Anfang Januar an den Archos service geschickt.
Zuerst einmal, wie hier auch schon mehrfach beschrieben, keine Info keine Reaktion ! Nach mehrmaligen Email Nachfragen, dann am 23.Januar eine Mail, das mein Gerät eingegangen sei.
Von mir wurde dann Anfang Feb. nochmals nachgefragt, wann ich evtl. mit einer Rücksendung des rep. Tablets rechnen könne. Zuerst auch wieder keine Antwort. Dann nach 4 Tagen folgende Info: Das Gerät wird schnellstens ausgetauscht aber da diese Geräte z.Zt. nicht lieferbar sind ist hier kein Termin möglich.!!
Nun habe ich heute eine Email mit folgendem Text erhalten:
Das Gerät wurde von uns in die neuste Version umgetauscht und ist an Sie versendet worden! Ich habe daraufhin auf der Service Website nachgesehen und lese da, das mir mein 101 IT 16GB Tablet in ein 101 G9 Turbo 16 GB umgetauscht wurde. !!!
Was soll ich dazu sagen ?
Warte nun ungeduldig auf die Post.