Hörerlautstärke extrem leise

Hi,

ich hab hier ein Xperia Play das eigentlich ganz normal läuft, das Problem ist nur, der Hörer ist extrem leise, ich höre meinen Gesprächspartner fast gar nicht weil es so extrem leise ist, aber mein Gesprächspartner hört mich ganz gut. Woran kann das liegen und wie krieg ich das wieder hin? Hörerlautstärke ist ganz voll.