Huawei Y6 Kamerafehler

Guten abend, liebe wissende.

Ich habe seit Freitag ein Problem, auf die Kamera zuzugreifen. Ich bekomme eine Fehlermeldung, dass ich anwendungen von drittanbietern
(z.b. Taschenlampe, Lupe,...) schließen soll... Allerdings funktionieren weder die Taschenlampw, noch habe ich zugriff auf die Lupe oder der Kamera.... Ich habe das handy bereits mehrmals neugestartet und caches geleert, geschaut ob ich die kamera evtl versehentlich deaktiviert habe oder nicht.... Auch keine neuem apps sind drauf... Ich verstehe nicht wo der fehler liegt... Weiss jemand rat?

Werkeinstellung sollte wirklich die letzte option sein :-(...
Danke im vorraus!

Mach doch einfach ein Backup mit der Backupapp von Huawei und setze das Handy auf Werkeinstellung. Wenn der Fehler dann immer noch auftritt, muss es wohl zur Reparatur.

also ich habe mal beim verkäufer nachgefragt und er hat mir auch die werkeinstellung empfohlen... Ansonsten die software neu draufzuladen... Es koenne auch ein virus sein...