S4 Mini gesperrt

Hallo,

ich habe mein S4 mini gesperrt, weil ich den Pin gewechselt habe und wie es kommen musste, vergessen habe.
Jetzt kann ich den Pin unendlich oft eingeben und der Bildschirm wird immer für 30 Sekunden gesperrt.
Ich habe auch keine Möglichkeit irgendwie durch eine Taste oder so auf mein Google-Konto zuzugreifen.

Könnte mir vielleicht jemand helfen? Oder muss ich es jetzt komplett zurücksetzten?

Liebe Grüße
Anna

Zurücksetzen hilft nicht. Sonst wäre die PIN als Diebstahlsschutz unnütz.
Hier hilft dir nur der Samsung-Service weiter.
So ist es auch im Handbuch für diesen Fall beschrieben.
Hoffentlich hast du die Rechnung noch.

Vielen Dank für deine Antwort aber zurücksetzten hat tatsächlich geholfen.