Gewährleistung auf Software?

Hallo zusammen,

ich bin vor Kurzem von einem OnePlus 2 auf ein P9 umgestiegen und habe seither leider nur Probleme. Genauer gesagt geht es um die Benachrichtigungen. Ich habe schon ettliche wichtige Emails, Skype Nachrichten und WhatsApps verpasst. Was bisher noch bei keinem meiner Smartphones ein Problem war erweist sich beim P9 als Riesen Ärgernis.
Ich habe schon alle Work Arounds aus dem Forum und aus anderen Quellen versucht: App Berechtigungen, Doze Mode, Werseinstellung, ... Nichts hat auch nur ansatzgeholfen. Aktuell nutze ich EMUI 5, unter EMUI 4 war es allerdings auch nicht besser.

Nun zu meiner Frage: besteht eigentlich Gewährleistung auf fehlerhafte Software? Denn nichts anderes ist das in meinen Augen. Was bringt mir ein Smartphone, wenn ich die Kommunikationskanäle nicht ordentlich nutzen kann?

Was meint ihr dazu? Welche Möglichkeiten gibt es?

Vielen Dank

Welche Firmware hast du drauf. Schau mal unter buildnummer was da steht.
Bei Emui 5 ist es genau anders rum mit den Berechtigungen.
Jetzt musst du sagen was geschlossen werden Soll.
Wie hast du das Update gemacht?

Danke für deine Antwort. Build ist EVA-L09C432B378. Ja, ich weiß, man kann einstellen welche Apps im Hintergrund geschlossen werden und welche nicht. Allerdings hält sich das System nicht daran.

Und wie bist du da hin gekommen, also das Update. Mit OTA oder selbst geflasht?

Das Update kam OTA. Könnte Flashen eventuell helfen?

Normal sollte bei OTA alles gehen.
Hast du nach dem Reset ein Backup eingespielt oder alles neu gemacht?

Ich habe es ohne Backup neu eingerichtet. Was eben komisch ist, dass manchmal die Benachrichtigungen funktionieren, meistens allerdings nicht.

Hallo,
Hast du es auch mit der Einstellung akku Optimierungen ignorieren probiert?
Ist zu finden unter Einstellungen/apps/Einstellungen/spezieller Zugriff/akku Optimierungen ignorieren

In den Einstellungen "Akku-Optimierungen ignorieren" habe ich die Apps zugelassen, von denen ich Benachrichtigungen erhalten möchte. Allerdings ohne Erfolg.

Da die meisten keine Probleme haben wird es ein Fehler bei dir sein.
Zu verlieren hast du nichts wenn du dir die Firmware noch Mal instalierst.

Vielen Dank für eure Hilfe, ich denke, dass ich das Problem jetzt identifiziert habe. Und zwar kommen keine Benachrichtigungen mehr, wenn ich die geöffneten Apps mit dem Papierkorbsymbol kille. Lasse ich das, funktioniert auch alles wie es soll.

Teste Mal die Einstellung.
Einstellung, Benachrichtig& Statusleiste , Benachrichtigsverwaltung, oben das Zahnrad,