Kein Ton mehr beim Telefonieren [Galaxy S4 Active]

[TB303]

Hallo mal wieder,

habe ja seit 6 Monaten mein S4 Active, seit einer Woche nun auch das Problem,
daß, egal ob ich anrufe oder angerufen werde, Verbindung kommt zwar zu stande,
aber ich höre nichts und mein gegnüber hört mich auch nicht.

Das S4 ist nicht gerootet und es ist immernoch das Stock ROM drauf.

Probiert habe ich schon alles, was ich zu dem Thema im Netz gefunden habe.
Auf GSM umstellen, alles Haken in den Einstellungen durch, zurückgesetzt, etc.
Aber nichts bringt was. Hardware ist aber ok, Telefonhörerlautsprecher und
Mikrofon gehen aber, also definitv kein Hardware Defekt.

Wenn man nach Galaxy Sx und kein Ton beim Telefonieren googelt, findet
man maßenhaft, aber keine richtige Lösung. Da wurden Mainboards getauscht,
andere ROMs geflasht, aber der Fehler blieb immer bzw. kam wieder.


Jemand noch eine Idee.....

 

[Fudi]

Hi Leute!

Unglaublich, ein Jahr spaeter gibt es fuer dieses Pronlem wohl immer noch keine vernuenftige Loesung???

Ebenfalls S4 active, ebenfalls kein telefonieren mehr moeglich (Anruf geht ein, kann auch raus telefonieren, aber jeweils nur ohne Mikrofon und Lautsprecher Funktion, Freisprechen geht auch nicht).
In allen anderen Anwendungen funktionieren Mic und Lautsprecher einwandfrei. --> Hardware i.O.
Hab das Problem schon seit ein paar Wochen, mehrmals rebootet, Batterie fuer laenger raus, etc.
Lebe mittlerweile in China - mal eben zum Haendler gehen ist leider nicht...

Irgendwelche Ideen/Loesungen?

Danke euch allen!
Fudi

 

[Darkman]

Alle Geräte die ich mit diesem Fehler bisher zum Hersteller geschickt habe wurden ausgetauscht. Ich denke also das der Fehler nicht so einfach zu beseitigen ist.

 

[B.B.]

Hast du LTE?
Wenn nicht:
Einstellungen--> Reiter Verbindungen--> weitere Einstellungen--> Mobile Netze--> Netzmodus = Nimm mal das LTE raus.
und stelle auf WCDMA/GSM.
Sollte klappen..

 

[Caitiff0815]

Also bei mir hat es nicht funktioniert... leider.

Bin aktuell auch ziemlich angefressen, weil nach Nachfrage allein schon das Einschicken mit Kostenvoranschlag etwa 30€ kosten würde.
Bei nem Mobiltelefon, das gebraucht um die 120€ kostet etwas nervig
Vor allem, weil das Problem ja nach dem letzten Update auftauchte

Der ursprüngliche Beitrag von 20:56 Uhr wurde um 21:12 Uhr ergänzt:

Hab was gefunden... hat funktioniert... erklärt sich mir aber irgendwie trotzdem nicht

Nexus 4: Android 5.0.1 killt Sprachanrufe | Borns IT- und Windows-Blog

 

[Caitiff0815]

zu früh gefreut... Problem wieder da... nach einem kurzen Ausraster hab ich jetzt wieder Kitkat drauf gemacht. Überraschenderweise bleibt das Problem allerdings bestehen...

Wenn ich wo anrufe bekomme ich nicht einmal mehr das "Anruftuten" allerdings klingelt das angerufene Telefon... ich krieg gerade ne ziemliche Hasskappe

 

[Slowmotion]

Bei mir kommt nur noch beim Re-Boot vom S4 A ein Ton aus dem Handy, nämlich der stock Startton. Ab dann herscht tote Hose, sowohl beim Rück-, als auch beim Frontlautsprecher. Mikrofon geht auch noch...
Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?
Wollte es demnächst mal zu ner Reperaturwerkstatt bringen. So viel Geld für ein Handy und es hält noch nicht mal zwei Jahre

Als ichs grade 3 mal hintereinander neugestartet habe, habe ich jetzt wieder durch alle Lautsprecher Ton.
Aber das ist leider nie von langer dauer, ich verstehs nicht. Das ist dann ja noch nicht mal sowas wie ein Wackelkontakt.

Edit.: irgenwann hängt sich das Handy dann auf, stürzt komplett ab und nach dem Neustart ist der Ton wieder weg...

 

[Caitiff0815]

S4 liegt hier jetzt rum... hab mir ein Sony Z1 Compact geholt ... Anfrage bei ner Werkstatt, um nur eine Fehleranalyse zu bekommen wären etwa 35€ + nochmal 100€ falls eine Reparatur möglich wäre... Dafür gibts dann schon fast ein neues Mobiltelefon... Ist zum Kotzen von Samsung, dass se diesen Fehler, der ja eindeutig ein Softwarefehler ist nicht beheben

 

[joex]

Habe auch ein S4 Active Android Version 5.0.1 und das gleiche Problem . Wenn ich anrufe und will den Lautsprecher und das Micro des Handy's benutzen geht das nicht. Wenn ich eine Headset Bluetooth anschließe kein Problem. Im Auto Bluetooth kein Problem. Kann weder Gespräche annehmen ( ich höre dann nix ) noch anrufen. Gibt es jetzt dann schon mal eine Lösung ?
[doublepost=1502868907,1502868755][/doublepost]@Darkman komisch ist aber das ein Downgrade den Fehler behebt ? Das bedeutet es handelt sich uim ein Software BUG und nicht um einen echten Hardware Fehler ... Das komische ist auch manchmal geht es wieder ...

 

[Slowmotion]

Softwaremäßig kann man da nichts machen.
Du kannst nach einem neuen Mainboard für dein active schauen, auf gut Glück mal noch den Samsung Support anfragen und dich schon einmal nach einem neuen Handy umsehen

 

[Darkman]

das ein Downgrade den Fehler behebt

Ich denke das ist eher Zufall da der Fehler zumeist nur Sporadisch auftritt. Ich habe bis heute für das Problem keine plausible Lösung gefunden außer einschicken (und die Geräte wurden immer ausgetauscht).