M2 Kamera und Leuchte weg

Hallo.
Meine Rückseitenkamera ist verschwunden. Ebenfalls die Taschenlampenfunktion.
Die Frontkamera seht kopf.
Vorher stand im Display:
"Kann keine Verbindung zur Kamera herstellen. Bitte andere Apps schliessen, die auf Kamera oder Blitzlicht zugreifen könnten."
Restart und Neustart haben nichts gebracht.
Kann mir da wer weiter helfen?
Es handelt sich um ein Elephone M2 zirka 2Monate alt.
Danke für jede Hilfe

Willkommen im Forum @kuel !
Möglicherweise hat sich eine Verbindung gelöst? Du kannst aber zuerst versuchen, die Firmware neu zu flashen: MEGA
[Anleitung] SP Flash Tool einrichten und anwenden unter Windows 8/8.1/10
Wenn Du den Haken bei "Userdata" entfernst, sollten Deine Apps und Daten erhalten bleiben.
Danach sollte ein Update erfolgen.