Now on Tap lässt sich nicht aktivieren

Hallo, ich weiß nicht ob ich hier richtig bin.
Es geht um die Now on Tap Funktion.
Wenn ich denn Schalter aktiviere, zeigt er mir nach meiner ok-bestätigung an, sie sei aktviert, aber wenn ich den Homebutton gedrückt halte, zeigt er mir wieder an, das ich aktvieren soll.
Ich bestätige wieder und drücke den Homebutton und er will wieder das ich aktiviere.
Deinstallieren und aktualisieren habe schon gemacht.
Ich weiß nicht mehr weiter