Whatsapp auf dem PC , telefonieren geht nicht (mehr)

Hallo, grüsse Mein Sohn- leider Behindert, hatte bisher nur die Möglichkeit mit Whats app über den PC zu telefonieren, nur geht leider diese Funkion nicht mehr, Sprachnachrichten gehen. Wir haben schon Win 7 auf den PC neu aufgespielt, leider ohne Erfolg. Er benutzt das Programm für Whatsapp - Bluestacks, eine Idee ??

Wäre für Hilfe sehr dankbar