Neues (gebrauchtes) S23 gekauft - SIM verbindet sich nicht mit dem Netz

[naich1993]

Hallo,

ich habe mir bei Back Market ein generalüberholtes Handy ( Samsung S23 ) gekauft.
Nun habe ich alles eingerichtet ( WLAN ) und dann habe ich festgestellt das es kein Netz hat. Also ich kann weder Anrufe tätigen noch kann ich
mich mit dem Internet verbinden. Es steht auch immer "Nur Notrufe" dran.
Aber die SIM selbst wird erkannt denn ich muss meine SIM-Pin eingeben wenn ich sie einlege.
An der SIM selbst liegt es nicht denn wenn ich diese in ein anderes Handy mache geht es direkt.
Habe schon die APN einstelklungen gecheckt und zurückgesetzt. Weis echt nicht mehr weiter.
Das Handy kam von einem Händler aus Frankreich.

Bin um jede Hilfe Dankbar!

Grüße

 

[heinzl]

Einfach beim Händler reklamieren...

 

[MvBoe]

War das Gerät richtig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (Dann ist beim 1. Einschalten erneut die Ersteinrichtung abgelaufen.)?

 

[naich1993]

@MvBoe ja es war komplett zurückgesetzt.
Später habe ich dann nochmal alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Zwei mal. Bei einem mal hatte ich ganz kurz Verbindung zum Netzt aber als ich dann probeweise das Handy neu gestartet habe ging es wieder nicht.
Bei den APN Einstellungen habe ich auch alles mögliche rumprobiert.
Kann es ein Hardware Problem sein? Das komische ist ja es erkennt die SIM Karte eigentlich..

 

[MvBoe]

Ja, wahrscheinlich Hardware-Problem, z.B. defekte Antenne/Kabel innen lose u.s.w.

 

[maik005]

@naich1993
Einstellungen - Telefoninfo
Stehen dort zwei verschiedene IMEI Nummern?