bin ich zu blöde, Galaxy S7 Werkseinstellungen

[sasa79]

Hallo,

möchte mein S7 auf die Werkeinstellungen zurücksetzen.
Fragt mich nach meinen Konto, vorschlag kommt xxxxx@gmail.com
Gebe ich nun das Password ein, es kommt ungültige ID oder Passwort falsch.
Gehe ich www.google.de und melde mich mit meinen PW an geht alles.
Mache ich etwas falsch?

 

[JustDroidIt]

Und wenn du dich zuerst vom Gerät mit deinem Google Konto abmeldest!? Kannst du dann ohne Passwort auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Ansonsten könntest du auch mal xxxxx@googlemail.com statt xxxxx@gmail.com probieren, bei Google selbst funktioniert nämlich oft beides.

 

[sasa79]

habe das handy nur geliehen und möchte es jetzt zurückgeben. habe nur angst da mein nachfolger das gerät wegen "
Googles Android Device Protection" nicht benutzen kann.
kann ich den folgenden schritt auch gehen?
Enable OEM unlock aktivieren und dann das gerät per hard reset über die tasten zurücksetzen?

 

[JustDroidIt]

Wie wärs wenn du mir erstmal antwortest!?

 

[sasa79]

also bei dem S7 steht unter konten nur noch das samsung konto, wenn ich auf konto enfernen gehe kommt wieder die Passwort eingabe mit xxx@gmail.com wo ich als antwort bekomme das das PW falsch ist

 

[398580]

Versuchs mal mehrfach nacheinander. Hatte ich zufällig gestern mit einem Note4. Hat beim 4. oder 5. Versuch erst funktioniert. (Falls es klappt, frag nicht warum - falks es nicht klappt bitte auch nicht. )

 

[sasa79]

bekomme immer ungültig oder falsches PW, habe es 20 mal probiert.
was ist denn mit Enable OEM unlock aktivieren und dann das gerät per hard reset über die tasten zurücksetzen?

 

[398580]

Kannst Du Dich denn mit der Kombination aus Mailadresse und Passwort bei Deinem Samsung-Konto (nicht bei Google!) am PC einloggen?

 

[sasa79]

ja das ist ja das komische, ich kann mich auf meinem rechner auf google.de mit dem account + passwort ohne probleme einloggen, habe wirklich sonst keine ahnung von adroid weil ich apple benutze...

 

[398580]

Gefragt ist aber nicht Google, sondern Dein Samsung-Konto!


Und auch wenn Du grade andere Sorgen hast - achte hier bitte auf Groß- und Kleinschreibung.

 

[sasa79]

klicke ich auf das Samsung Konto, steht dort unter konten xxxx@gmail.com , klicke ich oben rechts auf die drei blauen Punkte, Konto entfernen werden ich zur PW Eingabe weitergeleitet...