Transformer defekt

[Saintscar]

wo gekauft? wenn 14/30 tage nicht rum sind, schick ihn doch einfach zurück. bei amazon ist auch drüber kein problem

 

[29304]

Jo, bei Amazon.co.uk gekauft. Rücksendefesnter ist bis 3.7

Hab mal per Mail angefragt wie das abläuft, insbesondere ob ich mit oder ohne Dock zurückschicken muss (da bundle)

BIn mal gespannt was in der antwort steht und wann die kommt ;D
Aber doch irgendwie doof, vor allem da der erst heute aufgetreten ist...

 

[Saintscar]

ich würde keine fragen stellen, sondern einfach zurückschicken
ich habe mal gefragt (ging damals um mein galaxy s über die 30 tage hinaus) und als antwort erhalten "leb damit","geht leider nicht"...darauf hab ichs dennoch einfach eingeschickt und mein geld zurückbekommen.
denn das geht bei amazon immer (die 30 tage sowieso, daran gibts nicht zu rütteln), sofern du ans rücksendezentrum schickst und nicht irgendwelche vertragswerkstätten
(auch wenn angegeben ist, dass du das sollst )

mit dock versteht sich, es gehört zum paket und amazon nimmt grundsätzlich direkt zurück und tauscht nicht einzelne sachen/tauscht an sich nicht (gottseidank)...du wirst vermutlich auch nicht "austausch" auswählen können beim ausfüllen vom rücksendeformular

 

[29304]

Das würde ja dann bedeuten, ich muss es einschicken und neu bestellen? Dauert ja wieder ewig... mit der Bundle Verfügbarkeit ist es da ja ua nicht so weit her

 

[Saintscar]

najaaa, sieh es mal so

es ist für dich die schnellste möglichkeit, irgendwo müssen sie den ersatz ja sowieso hernehmen
aber du kannst quasi das neue schon bestellen, ohne deines überhaupt schon zurückgesendet zu haben, es muss nicht schon eingeschickt sein, es wird ja erstattet
und genau dafür liebe ich amazon

also ich würde den pixelfehler nicht hinnehmen, vor allem wenn mir die erstattung sicher ist
aber musst du natürlich abwägen

 

[29304]

Ne hinnehmen hatte ich nicht vor. Ist ja noch nichtmal weit am Rand oder so, dass es kaum auffalen würde...

Naja abwarten was die Antwort von Amazon sagt....Denke ja, dass da morgen ne antwort kommt und dann werde ich das mal in ANgriff nehmen

Dank dir

 

[kuehlschrank]

oder du nutzt einfach die asus garantie, die soll relativ schnell gehen(14tage) bis man ein neues gerät hat, außerdem spart man sich rückversand und nerven, hoff ich doch mal

 

[Saintscar]

das problem ist, dass die garantie auf den pixelfehler kaum greifen wird

 

[29304]

JOa..PIxelfehlerklasse und so. Mein Glück werde ich bei ASUS trotzdem probieren, da Amazon.co.uk das Bundle nicht auf Lager hat. Also hab ich auch nichts zu verlieren ASUS wegen Garantie anzuhauen. Wenns nicht geht, muss ich halt das Bundle zurückschicken und überlegen wie ich anders und günstig darankomme^^

 

[fabian]

Wüsste gerne ob jemand schon Erfahrungen mit der ASUS-Garantieabwicklung hat, und wenn ja, welche?

Mein TF hat Lightbleeding links an der Unterseite und in der Ecke oben links; außerdem ist die Rückwand links auf Höhe des Lautstärkereglers nicht richtig befestigt, bzw. gibt auf Druck nach. Beides keine unbekannten Probleme.

Frage: Wurden diese PRobleme beseitigt, und wie lange hat der Spaß gedauert?

 

[kuehlschrank]

@fabian, es gibt schon einen thread bzw lightbleeding(https://www.android-hilfe.de/forum/asus-eee-pad-transformer-tf101.284/light-bleeding.110915.html) aber das soll bei allen geräten mit dem ips-display vorkommen

 

[mysticc]

Mein TF hat Lightbleeding links an der Unterseite und in der Ecke oben links; außerdem ist die Rückwand links auf Höhe des Lautstärkereglers nicht richtig befestigt, bzw. gibt auf Druck nach. Beides keine unbekannten Probleme.

Beides haben wohl so ziemlich alle - würde deswegen keinen Tausch veranlassen - kann sein das nächste T. hat noch mehr Bleeding.
Daß das Gehäuse am Lautstärkeregler etwas nachgibt - das seh ich nicht mal als Reklamationsgrund an und wird an anderes T. sehr sicher auch haben.