Reparaturbericht - Was wurde hier gemacht?

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C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
Hallo,

ich hatte ja im November mein Pixel zur Reparatur, Netz und Mobilfunkverlust etc.
Nachdem ich es aus der Reparatur zurückbekommen habe (Komponenten wurden im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht), fiel mir nach einiger Zeit auf das ich eine andere IMEI hatte als ursprünglich.
Ich habe daher geglaubt, dass mein Pixel getauscht wurde. Ich wollte jedoch von Saturn eine Bestätigung, dass das mit der IMEI-Wechsel seine Ordnung hat, zwecks spätere Garantiansprüche oder Verkauf.
Nach nur InkedIMG_20220124_0001_LI.jpgfünf Wochen habe ich diese heute schon bekommen, ich werde nur nicht ganz schlau daraus.
Offensichtlich ist es immer noch mein altes Pixel nur mit neuen Innereien 🤔, oder was lest ihr aus dem Reparaturbericht.
 
JustDroidIt

JustDroidIt

Inventar
Na wenn du eine neue IMEI hast wurde wohl die Platine getauscht, bei den verbauten Ersatzteilen steht ja auch 128G(B) und da der Speicher ja bei solchen Geräten fest verlötet(?) ist würde das passen. Und scheinbar hast du auch neue Gehäuseteile bekommen. Haste keine wiedererkennungsmerkmale wie Kratzer gehabt? Wenn wie neu aussieht freu dich doch. 🙂
 
rene3006

rene3006

Urgestein
Wahrscheinlich Mainboard gewechselt
 
Dr.No

Dr.No

Ehrenmitglied
PCBA 128GB wird das Motherboard sein.
 
C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
Meine Güte, da wäre es ja einfacher gewesen das Pixel zu tauschen.
Aber ich will nicht meckern, läuft ja alles
 
HerrDoctorPhone

HerrDoctorPhone

Inventar
Da wurden einige Teile getauscht, darunter auch das Logicboard.
Einige Dinge wurden auch neu ersetzt.

VG
DOC
 
JustDroidIt

JustDroidIt

Inventar
Das hatte ich bereits geschrieben... ^^
 
W

wowan82

Neues Mitglied
Aber Front Cam protective Case! Sehr interessant🤣
 
phone-company

phone-company

Lexikon
Schau bei Google nach einem RMA Auftrag wenn eine der beiden imeis gelistet ist, hat Saturn es nach Polen als RMA Auftrag gesendet. Dann ist es ein Tauschgerät. Hast du es in einem weißen kleinen Karton wiederbekommen?
 
C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
@phone-company
Ich habe es in der OVP abgegeben und zurückbekommen.
Ich weiss gar nicht warum ich irgendwann nach der IMEI geschaut habe, aber wenn ich es nicht getan hätte wüßte ich bis heute nicht, das sie sich geändert hat.
 
phone-company

phone-company

Lexikon
@CausE okay komisch diese Vorgehensweise kenne ich überhaupt nicht 🤷 vielleicht machst du bei Google eine Garantieabfrage mit der neuen IMEI und schaust was da steht.
 
C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
@phone-company
Alte IMEI: Alles ok, Garantie bis Nov/23
Neue IMEI: Ihr Gerät konnte nicht gefunden werden

🤔
 
HerrDoctorPhone

HerrDoctorPhone

Inventar
Hmmm...setze dich mit Google diesbezüglich in Kontakt.

VG
 
phone-company

phone-company

Lexikon
@CausE ja das dachte ich mir
 
C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
@phone-company
ok, und das heisst?
 
HerrDoctorPhone

HerrDoctorPhone

Inventar
Dass du evtl. keine Garantie mehr hast, aber immerhin Gewährleistung.

Deswegen sollst du dich diesbezüglich ja mit Google in Verbindung setzen, um deine Ansprüche nicht zu verlieren.
 
C

CausE

Fortgeschrittenes Mitglied
Tja, der Google-Support hat auch bkeine wirkliche Erklärung und spielt den Ball an Saturn zurück
"Wenn Sie es bei Saturn zur Reparatur eingegegeben haben, sollten Sie am Besten auch dort über die Garantie sprechen. Eigentlich haben Pixel auch nach einer Reparatur bei uns weiterhin Garantie, solange es keine Wasserschäden oder Displayschäden hat.
Sie sollten das mit der IMEI Nummer lieber mal mit Saturn besprechen, dass auch alles stimmt. Dort können Sie das mit der Garantie auch besprechen."
 
K

Korfox

Stammgast
Weise Google nochmal darauf hin, dass es dir nicht um irgendeine Garantie seitens deines Händlers geht, sondern um die Google-Geräte-Garantie:
Hardware Warranty Center - Product Documentation Help

Da hat MediaSaturn nichts mit zu tun.

Wobei in meinen Augen die Garantie mit der Änderung der Gewährleistungsfristen noch unwichtiger geworden ist, als sie bisher eh schon war. Eigentlich hat man ja auch zuvor schon so ziemlich alles im Rahmen der Gewährleistung hinbekommen. Aber sicher ist sicher. Wenn in 12 Monaten mit dem Gerät etwas ist bist du froh, wenn es noch Garantie seitens Google erfährt.
 
Vito_62

Vito_62

Stammgast
@Korfox

Ich glaube, Du vermischt da Garantie und Gewährleistung völlig
 
R

Rafal

Fortgeschrittenes Mitglied
Ich würde nach so einer komischen Tauschaktion ein neues Gerät verlangen. Warum wurde die Platine getauscht? Es hat auch keine IP Zertifizierung mehr. Wer weiß was die da gemacht haben und warum. Ich komme aus Polen und würde nicht mal einen Stein zur Reparatur hinschicken. :)
 
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