Ich versuche es ein letztes Mal. Auf Deinem Schreenshot steht: "Bevor Sie Mastercard ... entfernen, sollten Sie eine neue Zahlungemethode auswählen."
Diese Meldung kommt beim Entfernen der Kreditkarte und wie ich bereits zweimal geschrieben hatte und wie auch der Wortlaut Deines Screenshots aussagt, den ich auch nochmal für Dich hier zitiert habe, sollst Du VOR dem Entfernen der Kreditkarte die Zahlungsmethode z.B. auf das Play Guthaben wechseln, damit die primare Zahlungsmethode nicht mehr die Kreditkarte ist.
Also nochmal Schritt für Schritt:
1. Neue Zahlungsmethode z.B. Google Play Guthaben per Eingabe der Gutscheinnummer hinzufügen
2. Primäre Zahlungsmethode von Kreditkarte auf Play Gutaben wechseln
3. Kreditkarte entfernen
Probiere das bitte mal und berichte, woran es genau scheitert. Aber bitte verweise nicht wieder sofost auf Deinen Screenshot, denn das ist erst der letzte Schritt und der ist nur möglich, wenn die ersten beiden durchgeführt wurden.