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  1. polar-queen, 04.05.2018 #1
    polar-queen

    polar-queen Threadstarter Android-Hilfe.de Mitglied

    Hallo zusammen,

    mein Sohn hat seit etwa 2 Monaten das Mate 10 Pro.
    Bisher war er sehr zufrieden.
    Nun ist es aber seit ein paar Tagen so, das der USB-C Port nur auf einer Seite zu funktionieren scheint.
    D.h. angeschlossene Kopfhörer funktionieren nur auf einem Kanal. Quasi mono.
    Wir haben mehrere Kopfhörer getestet. Über den beiliegenden Adapter für "normale" und über den USB-C Port direkt.
    Durch die Fehlfunktion des Ports funktioniert auch das Schnellladen nicht mehr.
    Ich denke, da bleibt nur der Gang zum Händler der das Gerät reklamiert.
    Oder was denkt ihr ?
    LG
     
  2. cyvr1, 04.05.2018 #2
    cyvr1

    cyvr1 Gast

    USB-C Buchse defekt. Das Fehlerbild spricht dafür. Scheint ein häufigeres Problem zu sein, siehe auch hier.

    Reklamieren oder reparieren.
     
  3. Gottfried52, 04.05.2018 #3
    Gottfried52

    Gottfried52 Fortgeschrittenes Mitglied

    Zunächst würde ich mal versuchen, den Anschluß auszublasen, kann ja auch Verschmutzung sein
     
  4. freibooter, 04.05.2018 #4
    freibooter

    freibooter Android-Lexikon

    Wenn überhaupt, dann bitte extrem vorsichtig! Mit Druckluft fügt man den Mikrofonen und dem Lautsprecher in direkter Nähe sehr schnell, sehr leicht, permanenten Schaden zu.

    Ich würd's schon daher erst einmal mit einer kleinen, starren Bürste versuchen (z.B. eine der Reinigungsbürsten, die Barttrimmern beiliegen). Das Ergebnis ist damit ohnehin höchstwahrscheinlich besser.
     
    Gottfried52 bedankt sich.
  5. Gottfried52, 04.05.2018 #5
    Gottfried52

    Gottfried52 Fortgeschrittenes Mitglied

    @freibooter Du hast ja recht. Habe mich da etwas unglücklich ausgedrückt. Mein te eher so etwas wie diesen Ballon, mit dem man sich normalerweise z. B. die Ohren ausbläst. Das habe ich immer genommen, um empfindliche Bauteile von Schmutz und Staub zu befreien. Aber ist sehr gut, das es Dir aufgefallen ist, Danke!
     
    freibooter bedankt sich.
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