Fingerabdruck-Sensor des Mate 20 X lässt sich nicht richtig aktivieren

[achimm27]

Hallo , hab ein Mate 20 X gebraucht gekauft ....Alles schön aber ich bekomme den Fingerabdruck-Sensor nicht richtig aktiviert . Und ohne Fingerabdruck komme ich nicht in meine Konto bei der DKB-Berlin . Hat jemand Tipp`s ??? PS.: Wohne in Spanien... Danke micha

 

[DarkAngel]

@achimm27
Deinen Titel habe ich etwas aussagekräftiger gestaltet.

Was meinst Du mit nicht richtig aktiviert? Erhältst Du eine Fehlermeldung?

 

[achimm27]

Danke....der Verkäufer hat mich aufgeklärt . Man muss mehrfach den Finger ( bzw. ich machte zur Sicherheit 3 Finger ) auflegen und hin und her bewegen oder drücken . Dann erkennt das Mate 20 x den Finger .

 

[DarkAngel]

Das mit dem mehrfach Auflegen musste ich bisher bei jedem Smartphone mit Fingerabdruck-Sensor durchführen.

 

[GigaTom]

@DarkAngel
Aber nur beim Einrichten.

 

[DarkAngel]

@GigaTom
Klar beim Einrichten.
Sonst einfach den Finger drauf und das Smartphone wird entsperrt.

 

[GigaTom]

Ich meinte nur, weil das könnte missverständlich sein:

Man muss mehrfach den Finger ( bzw. ich machte zur Sicherheit 3 Finger ) auflegen und hin und her bewegen oder drücken . Dann erkennt das Mate 20 x den Finger .

Der einmal eingerichtete Finger sollte beim ersten Auflegen bereits erkannt werden.