E
Eschi
Neues Mitglied
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Hallo liebe Leute,
hier vorab der "Beweisversuch", dass es sich um das eigene Gerät handelt;
1) das Gerät befindet sich im WLAN bei uns zuhause (wie sonst hätte das passieren können ohne vorher Zugriff gehabt zu haben?) –
2) Sind wir in bei Google eingeloggt
meine Freundin hat seit ca. 1 Monat ein Huawei P20 und dort das selbe Entsperrmuster wie auf dem vorherigen Smartphone eingegeben. Zudem natürlich noch 4 Finger hinterlegt. Gestern wollte ich die Taschenlampe benutzen, drücke den Entsperrknopf, sehe das Muster und halt es ihr hin "entsperr mal bitte" – Sie nutzt nicht den Finger, sondern gibt das Muster ein.
Das Muster, das seit Jahren funktioniert, war nun falsch. Mit dem Finger ließ es sich noch entsperren.
Ich hab mir nichts weiter dabei gedacht; um das Problem zu lösen, hat sie aber unbedachterweise das Smartphone neu gestartet in der Hoffnung "dann kriegt es sich wieder ein" – Und jetzt sitzen wir hier.
Die Entsperrung über "Mein Gerät finden" hat bis jetzt keinen Erfolg gebracht, was zu erwarten war, da meine Freundin sich erinnert die Einstellung ausgeschaltet gesehen zu haben. Aktiv geändert hat sie da aber nichts, was mich hat hoffen lassen, dass die Funktion doch aktiv ist.
In Threads wie diesen: Entsperrmuster vergessen? So entsperrt Ihr Euer Smartphone trotzdem - AndroidPIT
wird erwähnt es gibt auch noch andere Möglichkeiten. Auf dem Huawei Screen finde ich aber einfach nichts, was ein weiteres Passwort oder so einzugeben.
Gibt es vielleicht ein "default pattern" für das Entsperrmuster, auf das das Handy zurückgefallen ist?
Wir würden natürlich gerne den Factory Reset (und somit Verlust der Daten) vermeiden.
Ich bedanke mich im Vorraus für die Hilfe und hoffe, wir kriegen zumindest die Bilder noch einmal wieder.
Liebe Grüße,
katerlouis
PS: ist schon einmal ein solcher Fall untergekommen? Wo sich das Muster selbst ändert? Vor 2 Tagen hat dieses Muster noch funktioniert..
hier vorab der "Beweisversuch", dass es sich um das eigene Gerät handelt;
1) das Gerät befindet sich im WLAN bei uns zuhause (wie sonst hätte das passieren können ohne vorher Zugriff gehabt zu haben?) –
2) Sind wir in bei Google eingeloggt
meine Freundin hat seit ca. 1 Monat ein Huawei P20 und dort das selbe Entsperrmuster wie auf dem vorherigen Smartphone eingegeben. Zudem natürlich noch 4 Finger hinterlegt. Gestern wollte ich die Taschenlampe benutzen, drücke den Entsperrknopf, sehe das Muster und halt es ihr hin "entsperr mal bitte" – Sie nutzt nicht den Finger, sondern gibt das Muster ein.
Das Muster, das seit Jahren funktioniert, war nun falsch. Mit dem Finger ließ es sich noch entsperren.
Ich hab mir nichts weiter dabei gedacht; um das Problem zu lösen, hat sie aber unbedachterweise das Smartphone neu gestartet in der Hoffnung "dann kriegt es sich wieder ein" – Und jetzt sitzen wir hier.
Die Entsperrung über "Mein Gerät finden" hat bis jetzt keinen Erfolg gebracht, was zu erwarten war, da meine Freundin sich erinnert die Einstellung ausgeschaltet gesehen zu haben. Aktiv geändert hat sie da aber nichts, was mich hat hoffen lassen, dass die Funktion doch aktiv ist.
In Threads wie diesen: Entsperrmuster vergessen? So entsperrt Ihr Euer Smartphone trotzdem - AndroidPIT
wird erwähnt es gibt auch noch andere Möglichkeiten. Auf dem Huawei Screen finde ich aber einfach nichts, was ein weiteres Passwort oder so einzugeben.
Gibt es vielleicht ein "default pattern" für das Entsperrmuster, auf das das Handy zurückgefallen ist?
Wir würden natürlich gerne den Factory Reset (und somit Verlust der Daten) vermeiden.
Ich bedanke mich im Vorraus für die Hilfe und hoffe, wir kriegen zumindest die Bilder noch einmal wieder.
Liebe Grüße,
katerlouis
PS: ist schon einmal ein solcher Fall untergekommen? Wo sich das Muster selbst ändert? Vor 2 Tagen hat dieses Muster noch funktioniert..
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