HUAWEI Watch 3 Pro - Alarm, Timer, etc. kein Ton

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GMCSierra2003

Neues Mitglied
Hallo zusammen,

nachdem mir der HUAWEI Service meine zwei Wochen alte Watch 3 Pro wegen dieses vermeintlichen Defekts gegen eine neue Watch 3 Pro getauscht hat, stehe ich noch immer vor dem selben Problem.

Die einzigen „Geräusche“ oder „Sounds“, die meine Watch 3 Pro von sich gibt, sind diese:

1) Beim Starten, nachdem das HUAWEI-Logo erscheint
2) Beim Starten, nachdem das HarmonyOS-Logo erscheint
3) In den Einstellung, wenn ich unter „Töne und Vibration“ die Lautstärke des Klingeltons einstelle.
4) Wenn die Uhr einen Anruf auf meinem Smartphone registriert Und mir diesen anzeigt.

Ende.

Weder der Wecker klingelt - der vibriert nur, dasselbe beim abgelaufenen Timer. Benachrichtigungen bei eingehenden Nachrichten, E-Mails und anderen Anwendungen erhalte ich nur gelegentlich - ohne erkennbares Muster.

Ja, alle „Stumm“-Funktionen sind abgeschaltet und ich habe alle Benachrichtigungen aktiviert, die ich finden konnte. Ohne Erfolg.
Ich bin das Menü hundert Mal komplett durchgeganagen, habe aber keinerlei Einstellungen gefunden, die hier wirksam werden könnten.

ich habe die .155er Firmware aktiv, eine andere wird mir nicht angeboten.

Klingelt bei euch der Wecker, also mit Jingle, Musik oder ähnlichem?

Vielen Dank für eure Rückmeldung und Unterstützung und viele Grüße,

Rainer
 
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knappth

knappth

Fortgeschrittenes Mitglied
Das scheint der momentane Stand zu sein. Auch bei mir gehen die Benachrichtigungen, der Wecker nur mit Vibration ohne Ton. Für mich ein Bug den ich auch an Huawei weitergeleitet habe.
 
Bluebird9

Bluebird9

Neues Mitglied
Habe heute auf Nachfrage im Huawei Forum diese Antwort erhalten:

Hi **, thank you for reaching Huawei! Regarding your inquiry on notification sound, kindly stay tuned for future updates.
 
scudici

scudici

Stammgast
... irgendwenn im Herbst vielleicht
 
S

schattenkrieger

Gast
@Bluebird9, englische Texte bitte immer übersetzen, das hier ist ein deutsches Forum.
 
JayKnoxville

JayKnoxville

Neues Mitglied
Das mit den Benachrichtigungen wurde mittlerweile behoben. Aber bei mir funktionieren sie nur ein paar mal, dann ist schluß. Muß dann das Bluetooth kappen und wieder einschalten, dann geht es wieder. Aber nur eine zeitlang. Mal ging es 24std, mal einen halben Tag, dann wieder nur eine Stunde lang oder kürzer. Erkenne da kein Muster dahinter.
 
JayKnoxville

JayKnoxville

Neues Mitglied
Ich habe nun herausgefunden wo genau der Fehler liegt.
Wenn ich die App für Herzfrequenz oder Hauttemperatur aufrufe bzw. nach links darüber swipe, werden Benachrichtigungen nicht mehr mit Ton und PopUp signalisiert. Alle anderen Apps wie Stress, Wetter, Sauerstoff etc. funktionieren.
Erst eine kurze trennung von Bluetooh schafft abhilfe.
Darum hat es auch oft über Nacht funktioniert und als ich am Morgen meinen Sauerstoff überprüfen wollte (dabei über die Herzfrequenz swipte) war schluss.
Ich möchte den Ablauf noch per Video dokumentieren.
 
Scholle12345

Scholle12345

Neues Mitglied
Komme von der GT 2 Pro und habe mir heute die Watch 3 Pro gekauft. Wollte mal gucken was so neu ist und ob die Uhr mir gefällt.
Also bei mir geht da gar nix. Kein PopUp bzw. Ton. Nur eine so gut wie nicht wahrnehmbare Vibration.
Neustes Update ist installiert. Uhr und App auf dem Smartphone.
Uhr und Smartphone wurden neu gestartet.
Uhr wurde auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Nix passiert. :(
 
knappth

knappth

Fortgeschrittenes Mitglied
@Scholle12345
Letzte Firmware:. 2.0.0.179
Letzte Health SW:. 12.0.8.300 bzw.
über Huawei App Store 11.0.10.518
Dann Benachrichtigungen über Health App einrichten, dann funzt das in der Regel immer.
Keine Health App aus dem Google Play Store laden!!!!
 
Scholle12345

Scholle12345

Neues Mitglied
@knappth Die Health App habe ich aus der AppGallery von Huawei geladen, zusammen mit HMS Core.

Habe das gleiche Phänomen wie der @JayKnoxville habe es gerade getestet.
 
JayKnoxville

JayKnoxville

Neues Mitglied
@Scholle12345 Tut mir zwar leid das Du es auch hast, aber bin froh, das nicht nur mir so geht ;-)
Werde mal ein Video dazu machen und damit den Support konfrontieren. Außer Werkseinstellungen anzuschaffen, können die gar nix.
Darfst erstmal nicht den Puls oder Temperatur App nutzen. Dann geht es. Solltest Du es müssen, einfach kurz den Flugmodus an und wieder aus. Dann signalisiert es auch wieder Benachrichtigungen.
Beitrag automatisch zusammengefügt:

@knappth Es liegt nicht an der App. Hatte alles schon durch. Bin heute durch Zufall drauf gekommen.
 
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JayKnoxville

JayKnoxville

Neues Mitglied
Hier das Video zum den fehlerhaften Benachrichtigungen

So auch bei dir? @Scholle12345
 

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  • Benachrichtigung-Fehlerhaft-klein.mp4
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Scholle12345

Scholle12345

Neues Mitglied
@JayKnoxville Ja genauso ist es bei mir auch.
Danke fürs Video.
 
JayKnoxville

JayKnoxville

Neues Mitglied
@Scholle12345 Gerne. Hab es an den Support geschickt und hoffe sie tun da was.
 
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