Huawei Watch GT 5 Pro mit Hitzeproblem - Leider unbrauchbar

[klaus182]

Hallo Forum,
ich hätte da mal ne Frage zur Watch gt5 pro von Huawei. Ich besitze seit einigen Jahren bereits die gt2 pro und bin, bis heute, sehr zufrieden damit. Aber, man will ja auch "neues" testen. So hatte ich mittlerweile von Samsung die Watch 5+6, hab die aber wieder umgetauscht weil der Akku einfach nix taugt. Da bin ich von meiner gt2 pro einfach verwöhnt. Auch heute noch, 8 Tage ohne Probleme. Jetzt habe ich mir die watch 5 pro zugelegt. Anfangs voll zufrieden. Jetzt kommt es aber, Sonntag und Montag den 09.+10.03. hatten wir hier bei uns im Kreis Ludwigsburg echt tolles Wetter. Was war passiert? In der Sonne, windgeschützt, gesessen und das tolle Wetter zu genießen, da schaltet sich die Uhr einfach ab. Zufall? wieder angeschaltet, nach wenigen Minuten wieder aus. Hab ich was verstellt? Nächster Tag, ich bin im HO zuhause, Mittagspause auf Balkon schön in der Sonne sitzen. Uhr wärmt sich durch sie Sonneneinstrahlung auf und schaltet sich nach ca 5Min ab. Mehrfach getestet. Soll das etwa eine Winteruhr sein? Total entäuscht und wütend hab ich die Uhr zurück gegeben und nehme wieder meine gute alte gt2pro, die macht einfach alles mit.
Ich bin von der neuen 5pro einfach nur entäuscht, Schade eigentlich ne schöne Uhr.

 

[kruemelgirl]

@klaus182 eine Frage, es handelt sich um die Huawei Watch 5 Pro?

 

[klaus182]

Ja, die watch gt5 pro

 

[blackseven]

Hatte ich noch nie... Display dauerhaft bei voller Beleuchtung an? Falls nicht, würde ich mal einen Garantiefall reklamieren...

 

[klaus182]

Display nicht dauerhaft an. Als ich dem Verkäufer bei der Rückgabe der Uhr den Fall schilderte, meinte er wohl das das Problem bereits bekannt seih aber Huawei Deutschland auf keinerlei Mails oder Nachfrage reagiert.

 

[taiman23]

Noch nie irgendwelche Wärme - und schon gar keine Hitzeprobleme festgestellt.

 

[Prinzessin-T]

Wir haben hier insgesamt zwei Uhren des Typs gehabt. Unauffällig.

 

[Jur93DB]

Kann für die Watch GT5 41mm und die GT5 sowie GT5 Pro 46mm sprechen - seit Release gar keine Probleme.

 

[RealZac]

Eindeutig ein Garantiefall. Ich hatte mit meiner GT5 Pro nie derartige Probleme.

 

[klaus182]

Hallo und vielen Dank für die vielen Kommentare. Da hab ich wohl eine "Montags" Uhr erwischt. Die muss wohl wirklich eine Schuss gehabt haben. Ich habe es mehrfach versucht,. Echt Schade. Wie dem auch seih, der Händler kannte das Problem bereits aber Huawei Deutschland würde noch nicht reagieren. Daher bleibe ich vorerst bei meiner gt2 pro, ggf schau ich mir die Venu 3 von Garmin oder die Suunto Race mal genauer an.
Vielen Dank für eure rege Teilnahme
Grüße Klaus

 

[RealZac]

Huawei Deutschland reagiert nicht? Ich hatte damals mit der GT2 (oder 3?) keine Probleme mit dem Garantie-Tausch.
Hier schon mal nach einem Service-Center geschaut? Service Center | HUAWEI Support Deutschland

 

[jenss]

Ja, die watch gt5 pro

GT5 Pro ist nicht Watch 5. Vielleicht verwechselt?
j.

 

[RealZac]

Huawei Deutschland reagiert nicht? Ich hatte damals mit der GT2 (oder 3?) keine Probleme mit dem Garantie-Tausch.
Hier schon mal nach einem Service-Center geschaut? Service Center | HUAWEI Support Deutschland

Und?

 

[M II 26]

Das Problem hatte meine Frau bei ihrer GT2e auch mehrfach. Aber sie liegt auch immer in der prallen Sonne mit dem Ding. Sollte man auch bei Smartphones nicht machen, wenn man nicht will, dass das Ding hoch geht. Deshalb schalten sich die Geräte ja auch selbst ab.

 

[ErsterAndroid]

Die Warnmeldung "zu heiß" hatte ich schon bei der GT-2 und jetzt auch bei der GT-5 gehabt.
Aber in beiden fällen bei wirklich heißen Temperaturen mittags bei direktem Sonnenlicht beschienen. Da reicht dann die Kühlung über die Haut und die Luft nicht mehr aus. Das ist vermutlich ein Akkuschutz denn die Li-Akkus mögen keine heißen Temperaturen. Bei mir reichte es den Arm aus der Sonne zu nehmen. Ausgeschaltet hat sich noch keine meiner Uhren, die Warnung sollte deutlich vor dem Zwangsausschalten passieren.