Medion Tablet P9516 nur schwarzes Display??

[birxi86]

Hallo,

habe seit kurzem das neue P9516 Tablet und als ich es gestern einschalten wollte kam zwar die Musik und die 2 leds beim Button leuchteten aber das Display bleibt schwarz.. Was kann da das Problem sein?? Einen Reset Button hab ich nicht gefunden am Tablet, gibt es einen?
Danke für eure Hilfe schon mal
Gruss
Birxi

 

[Globalclown]

die lage des reset-buttons findest du sicherlich im benutzer-handbuch ... gähn ...

 

[birxi86]

Das ist es ja.. da steht nichts von einem Reset Button, beim P9514 gibt es ja einen..

 

[birxi86]

es steht man kann es durch längeres Drücken des Ein/Ausschalteknopfs reseten..aber da passiert auch nichts, es kommt nur die Musik kurz und die Leds leuchten sonst nichts :/

 

[DarkTaur]

Wenn neben der Musik auch die Nvidia-Sprachausgabe kommt (eindeutiges Zeichen für den Bootvorgang), dann sieht es wohl so aus dass dein Display defekt ist. Mir ist keine Möglichkeit bekannt dass man das abschalten kann...
Häng das Teil doch mal mit dem HDMI-Kabel an den Fernseher oder Monitor...

 

[vmddorf]

Hallo Brixi86,

nein einen Reset-Taster wie am 9514 gibt es hier nicht. Allerdings gibt es im Handbuch wirklich einen Eintrag zum RESET (Seite 18).
Die Powertaste für ca. 7 Sekunden drücken, dann sollte das Gerät in einem definierten abgeschaltetem Zustand sein. Danach wieder normal einschalten.

Gruß
vmddorf

So Antworten wie die vom "globalen Clown" kann man sich aber sparen

 

[birxi86]

Das dacht ich mir auch

Habe diesen Eintrag auch gefunden und dies versucht, leider ohne Erfolg. Werde versuchen es am TV anzuschliessen.
Gruss

 

[fred_999]

Die Powertaste 7 Sek. Drücken ist ja auch nur normales ein- ausschalten, entspricht also nur einem Softreset.

Alle meine bisherigen Smartphones boten die Möglichkeit, durch eine Tastenkombination einen Hardrest herbeizuführen. Beim Lenovo K1 bzw. Medion P9516 konnte ich trotz längerer Suche nichts finden.

Gibt es da tatsächlich nur die Möglichkeit, über die Einstellungen einen Factory Reset durchzuführen?

Gruß
Fred

 

[vmddorf]

Hallo Fred 999,

soviel ich weiß , wird auch über diese Tastenkombination am Smartphone nun ein Soft-Reset durchgeführt. War auf jedenfall an meinem LG so. Nach dem Neustart waren noch alle Einstellungen und Daten vorhanden. Nach dem Factory-Reset ist aber alles weg, eben Auslieferungszustand und der ließ sich auch am P9514 nur über die Software herbeiführen.

Gruß
vmddorf

 

[experto]

Versuch mal beide Lautstärketasten und Powertaste gleichzeitig gedrückt zu halten bis es ausgeht

 

[fred_999]

Ist das die gesuchte Tastenkombination?
Ich möchte es jetzt nicht versuchen, da mein System im Moment perfekt läuft und der Hard-Reset vermutlich ohne Rückfrage ausgelöst würde.

Gruß
Fred

 

[experto]

ist kein Hardreset. Am WE hing das LT in der Musik-App und es dudelte ohne Ende. Nur ausschalten ging auch nicht mehr. Nach der Tastenkombination ging es dann schliesslich aus und fuhr normal hoch ohne Datenverlust.

 

[flo1v9]

hallo,

ich habe seit einer knappen stunde das gleiche problem, das LT ging aus, ließ sich aber nicht wieder richtig booten.
das einzige was sich tut wenn ich die tastenkomb: power+vol-tasten länger drücke ist das es ausgeht. wenn ich es dann wieder anmachen wird das display kurz heller, dann wieder dunkler.nur die beiden led`s rechts leuchten durchgehend


weiß einer von euch rat?
oder sollte ich besser gleich zu aldi und das tablet/netzstecker umtauschen, wenn ja was ist mit den persönlichen daten?

gruß
florian

PS: habe gerade gemerkt das mein ladekabel leicht defekt ist, d.h. die pinne sind teilweise verbogen

 

[birxi86]

Habe jetzt probiert mit den Volumentasten auszuschalten..jetzt tut sich garnichts mehr.. ziemlich ärgerlich..besonders da ich jetzt in Spanien bin und da kaum zu Aldi gehen kann

 

[experto]

PS: habe gerade gemerkt das mein ladekabel leicht defekt ist, d.h. die pinne sind teilweise verbogen

Da wird wohl was durchgegangen sein.

@ birxi86
Wenn ich zusammenfasse, also vorher war es an aber der screen blieb schwarz, jetzt nach der Tastenkombination ging es aus aber nicht mehr an? Oder ist es an und der screen ist wieder schwarz?

Wie auch immer, ich denke es wird dir wohl ausser Umtausch nichts anderes übrig bleiben. Das ist kein Hänger im System wie bei mir, da ist was kaputt. Wenn du grad im Ausland bist dann schreib doch mal an den MedionSupport, kann mir aber kaum vorstellen, dass die dir was anderes sagen können.

 

[norbert]

theoretisch könnte man versuchen, das Tablet am PC anzuschliessen und per "adb reboot" neu starten. Setzt allerdings voraus daß USB-Debugging aktiviert ist.

Oder auch über DDMS mal schauen, was das Log so auswirft, warum der Bildschirm nichts anzeigt.

 

[fred_999]

Es ist einfach ein Jammer, dass es keine Tastenkombination für einen Hard-Reset zu geben scheint....

Gruß
Fred

 

[norbert]

hat schon mal einer daran gedacht, den Medion-Support deswegen anzuschreiben?

 

[birxi86]

Hallo!

Ja so sieht es aus es tut sich garnichts mehr nach der Kombination mit den Volumentasten.
Ich habe dem Medionshop Support geschrieben und das war keine große Hilfe da er mir nur lang und breit erklärt hat wie man das. Tablet einschaltet.
Werde es wohl zurückgeben da man bei Hofer (Aut) binnen 2 Monaten das Geld zurück bekommt. Nur wie ist das mit den persönlichen Daten?
Ps.:wie funktioniert das Booten mit dem Laptop?
Gruss

 

[RockVader]

So habe mich ebenfalls an den Medion Support gewandt. Nach der Mail wie ich es richtig einschalte und auflade habe ich mittlerweile einen Retourschein.
Werde es jetzt an Medion zurück schicken und mal schauen was passiert.