DSL Abschaltung nach Kündigung mit Anbieterwechsel

[androtalk]

Zunächst sorry, ich habe kein eigenes DSL Unterforum gefunden.

Ich habe meinen Vodafone Vertrag fristgerecht zu Mitte des Monats gekündigt. Wurde auch bestätigt. Anbieterwechsel zur Telekom, neuer Vertrag vor Ablauf des Altvertrages gemacht, zugegebenermaßen erst vor 3 Wochen. Jetzt will die Telekom zu Ende des Monats schalten.

Was mich wundert: DSL von Vodafone ist noch immer aktiv. Im Netz finde ich Aussagen der Verbraucherzentrale, dass wohl seit 2019 nicht mehr abgeschaltet werden darf bei Anbieterwechsel.

Ist das so?

 

[Chefingenieur]

Ja, normalerweise läuft der Altvertrag bis zur Umschaltung weiter und wird dann anteilig berechnet.

 

[androtalk]

Danke! Kannte ich so noch nicht. Vor dem letzten Vertragswechsel in 2019 war ich ein paar Tage ohne Internet.

 

[Chefingenieur]

Hast du damals deine Rufnummer mitgenommen? Nur dann gibt es den unterbrechungsfreien Wechsel.

 

[androtalk]

Nicht mitgenommen. Auch dieses mal eigentlich nicht. Läuft halt merkwürdigerweise noch immer.

 

[Chefingenieur]

Okay das ist merkwürdig, ohne Mitnahme der Rufnummer hätte der Anschluss abgeschaltet werden müssen.