Vertrag Telekom Kündigung/gezwungene Fortführung Zusatzkarte zu teuer

  • 5 Antworten
  • Letztes Antwortdatum
DrFlabes

DrFlabes

Fortgeschrittenes Mitglied
59
Hi zusammen,

Ich hoffe dass sich wer ein wenig auskennt und uns helfen kann.
Folgender Sachverhalt:
Meine Freundin hat einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Der Vertrag ist auf ihren Ex-Mann registriert, von dem sie sich vor einem halben Jahr getrennt hat. Zusätzlich gibt es noch eine Zusatzkarte für ihren Sohn, die aber nach Vertragsbeginn erst dazu gekommen wurde.
Der Vertrag an sich kostet aktuell 44,95€/Mon + 9,95€ für die Zusatzkarte.
Da meine Freundin ein mittlerweile recht altes Smartphone hat und von meinem Pixel 8 Pro total begeistert ist, wollte sie nun den Vertrag kündigen, um dann entweder mit der Verlängerung bessere Konditionen und das gewünschte Telefon zu bekommen, oder woanders im Telekomnetz neu etwas abzuschließen. Ihr Sohn hat ein älteres iPhone und hätte nun gerne das iPhone 16 Pro.

Sie hat nun mit der Zustimmung ihres Ex den Vertrag zum Ende des Monats gekündigt bekommen. Allerdings wurde ihr nun gesagt, dass dann die laut Telekom noch nicht kündbare Zusatzkarte ihres Sohnes automatisch auf die Konditionen ihres alten Vertrages umgestellt würden, also dann ohne neues Telefon stumpf auf 44,95€ hochgesetzt würde.
Als Alternative wurde ihr die Fortführung ihres Vertrages das "tolle" Angebot gemacht, dass sie das Pixel 9 pro XL für einmalige 199€ und dazu den Magenta S für 59,95€/Monat(!) bekommen könnte. Die Zusatzkarte Ihres Sohnes würde dann normal für die 10€ nebenbei weiterlaufen.
Ich finde das Ganze irgendwie nicht korrekt, weil viel zu teuer. Und die Gängelei mit der Hochstufung der Zusatzkarte kommt mir auch komisch vor.

Weiß jemand ob das alles so korrekt und unabdingbar ist? Dass das neue iPhone für den Sohn finanziert werden muss, ist vorab klar, da es da bestimmt keine Möglichkeit gibt, das vergleichsweise günstig in dem Vertrag zu bekommen.

Danke vielmals für Hilfe und Tipps 🥰👍🏻
 
Das stimmt. Die Partnerkarte läuft dann zu den Konditionen des ursprünglichen Vertrags weiter.

| Telekom Hilfe
 
Der Hauptvertrag ist ja extra gekündigt. Ist dann der Vertrag über die Zusatzkarte nicht eine Vertragsänderung, bzw ein neuer Vertrag?
 
  • Danke
Reaktionen: Observer
Jein. Eher eine Umstellung der Zusatzkarte zu den Konditionen des Tarifs. Also aus Sicht der Telekom eine Fortführung des ursprünglichen Vertrags mit der Pulskarte. Aus Sicht des Vertragsinhaber ein neuer Vertrag... allerdings zu schlechteren Konditionen.
 
Am besten in die Anschlusskonditionen für die Partnerkarte schauen, ob die eine eigene Laufzeit hat bzw. was dort steht, wenn der Hauptvertrag gekündigt wird.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Telekom rückwirkend andere Konditionen ansetzt als damals vereinbart.
Oftmals gehen solche "Kleinigkeiten" beim Abschluss schnell mal aus dem Blickfeld verloren (weil man nicht mit solchen Veränderungen rechnet) . . .
 
Wenn die Zusatzkarte ohne Handy gebucht wurde ist sie monatlich kündbar. Mal im Kundencenter nachsehen.
 
  • Danke
Reaktionen: Melkor
Zurück
Oben Unten