Vertragsverlängerung 1und1 Allnet Flat mit sub. Handy möglich!

[Melkor]

Jungs/Mädels, ich habe hier ganz klar die objektiven Tests angeführt (oder zumindest objektivere Tests als die persönliche Meinung) und nicht meine Meinung...
Bitte das zu unterscheiden!

 

[Dodger]

Dann benenne doch mal nen "objektiven" Test??? ComputerBlöd, Connect und Chip fahren mit Messwagen durch die Gegend... wie realistisch... D2 ist in hier in der Stadt v.a. in Gebäuden noch ziemlich mies... aber man sieht ne Entwicklung nach oben...

 

[Melkor]

@dodger
Das ist systematischer und realisitischer für die Masse als das was hier jeder einzelne "testet". Gerade weil ein Auto auch abschirmt, kann ein Test in der stadt durchaus Rückschlüsse zur Indoor Versorgung geben. Natürlich kann ein Netztest nie einen eigenen Test ersetzen

 

[JassSingh]

Hallo liebe Leute,

meine Frage ist die, unzwar habe ich erst vor 6 Monaten meinen Vertrag mit einen Xperia Z2 verlängert.
Was ich jetzt Wissen möchte ist dies, ob es irgendwie möglich ist an ein neues Smartphone Sprich das Note 4 zu bekommen.

Ich würde auch den Restbetrag vom Z2 bezahlen.

???

 

[Roland Haus]

Ja du musst halt die Vertrags Auflösungsgebühr zahlen(also für das gerät)
Aber das z2 Ist doch ein top gerät...

 

[JassSingh]

Achsooo das heisst wieviel das Gerät kostet unabhängig davon wie alt mein Vertrag ist.
Das Z2 hab ich am jmd verkauft deswegen

 

[Roland Haus]

Ruf mal an, die haben mir bei dem selbem Thema am Telefon auch sehr gut geholfen.
LG

 

[Melkor]

@jasssingh
Wäre es da nicht einfacher dass Note 4 ohne Vertrag zu erwerben?

 

[JassSingh]

@Melkor
Das stimmt aber ich wollte nicht so schnell so viel Geld ausgeben

@Roland Haus
Ich hab bei 1und1 nachgefragt und die meinten dss mein Vertrag noch Jung ist und die es noch nicht machen können.

 

[Febi84]

Hallo Leute,

ich stehe auch seit Neusten in Kontakt mit der 1&1 Kundenrückgewinnung. Ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt (S4+Allnet 39,30), dieser läuft jedoch noch knapp 8 Monate. Zuerst wollte mir der Mitarbeiter ein recht gutes Angebot für ein neues Handy machen und meinte er würde den bestehenden Vertrag beenden und ich könne mir einen neuen Tarif aussuchen inklusive Handy (Note 4 + pro Tarif =49,90€). Ich wollte mir das erstmal durch den Kopf gehen lassen. Und als ich am nächsten Tag zurückrief meinte ein Mitarbeiter das die 8 Monate in diesem Fall an den neuen Vertrag drangehängt werden. Das ich also einen "32 Monatigen" Vertrag hätte.

Jetzt zu meiner Frage: War das nur eine Verkaufsmasche, sprich sie haben durch meinen Rückruf gesehen das ich Interesse habe und wollten das ausnutzen oder gibt es tatsächlich die Möglichkeit bei einem Neuabschluß den bestehenden Vertrag unmittelbar zu kündigen und die Restlaufzeit/ Handyraten verfallen ?

 

[Raggygandalf]

Bei 1&1 weis manchmal der eine nicht was der andere spricht. Das is dort ein riesen Problem. Hatte dort schon 2 Verträge laufen weil der eine im PC nicht einsehen konnte das Vertragsbeginn zu einem bestimmten Termin ist.....

 

[Dominik1991]

ja so ist das halt jedes Unternehmen hat so seine schwarzen schaafe.

 

[Mike S.]

Jetzt zu meiner Frage: War das nur eine Verkaufsmasche, sprich sie haben durch meinen Rückruf gesehen das ich Interesse habe und wollten das ausnutzen oder gibt es tatsächlich die Möglichkeit bei einem Neuabschluß den bestehenden Vertrag unmittelbar zu kündigen und die Restlaufzeit/ Handyraten verfallen?

Hallo Febi84,
bei mir wurde keine Restmonate drangehängt.

Ich wollte im Februar diesen Jahres meinen Vertrag verlängern, weil ich das Padfone A86 haben wollte.
Vertragslaufzeit war bis September diesen Jahres.

Hab dort am 20. Februar angerufen und habe meinen Vertrag verlängert mit dem Smartphone.
Mir wurde zugesichert, dass die restliche Laufzeit vom alten Vertrag verfällt und mein neuer Vertrag bis zum 19. Februar 2016 läuft.
Und genauso wurde das umgestellt was auch im Control Center nachzuvollziehen ist.
Diese 29€ für Umstellungsgebühr wurden mir erlassen.

Ich bin sehr zufrieden mit 1&1 und hatte bisher keine Probleme dem Kundenservice.

Also gibt es die Möglichkeit schon.

Vielleicht versuchst du es noch einmal dort anzurufen. Vielleicht hast du Glück mit dem Mitarbeiter.

 

[Febi84]

Ich habs grad nochmal probiert. Der Mitarbeiter von 1&1 meinte nur entweder Restlaufzeit wird angehängt oder ich muss einen Auflösungsbetrag von insgesamt 200€ inklusive vertragsanpassungskosten zahlen.

Die kommen mir kein bisschen entgegen.

 

[Mike S.]

Wie ich gelesen habe, hast du aktuell ein Vertrag mit Smartphone. Wahrscheinlich liegt das daran.

Ich habe damals ein Vertrag ohne Smartphone gehabt.
Vielleicht wusste die Frau am Telefon nicht, dass du ein Vertrag mit Smartphone hast uns hat dir deshalb das Angebot mit vorzeitigen Vertragsauflösung angeboten.

Dann musst du wohl noch warten bis drei Monate vor Ende. Dann kannst du definitiv wechseln.

 

[Febi84]

Wie ich gelesen habe, hast du aktuell ein Vertrag mit Smartphone. Wahrscheinlich liegt das daran.

Ich habe damals ein Vertrag ohne Smartphone gehabt.
Vielleicht wusste die Frau am Telefon nicht, dass du ein Vertrag mit Smartphone hast uns hat dir deshalb das Angebot mit vorzeitigen Vertragsauflösung angeboten.

Dann musst du wohl noch warten bis drei Monate vor Ende. Dann kannst du definitiv wechseln.

Das denke ich auch...wäre auch zu schön gewesen den Vertrag mit Handy 7 Monate vor Vertragsende zu kündigen.

 

[D@ve]

Ärgerlich... Aber imo ist ein Telefkommunikationsvertag von mehr als zwei Jahren eh rechtlich nicht gültig. Meine mal sowas gelesen zu haben. Ist bestimmt kein Zufall, dass die Bindung bei den Mobilkonzernen "nur" zwei Jahre möglich ist.

Check das mal. Ich kenne das bei 1&1 eigentlich genau umgekehrt. Bei VVL startet der Vertrgag quasi direkt neu. Du kannst Deinen alten Vertrag drei Monate vor Ablauf kündigen und die Vertragslaufzeit startet neu. Dann wird aus dem (alten) 24-Monatsvertrag quasi ein 21-Monatsvertrag.
Würde da nochmal nachfragen, vielleicht hast Du das falsch verstanden. Oder der Mitarbeiter hat keine Ahnung.

Mache ich eh oft bei Telekom & Co. Wenn der Mitarbeiter sich blöd anstellt, einfach auflegen und nochmal anrufen.


Gruß, Dave

 

[Roland Haus]

Weiß jemand zufällig wie lange die doppelte Volumen Aktion noch läuft?

 

[Dominik1991]

Einfach mal anrufen. Denke noch bis Feburar evtl.

 

[aemande]

Die Auflösungsgebühr ist immer dabei richtig heißt es hardwareablösegebühr und ist dafür da das altgerät auszulösen bei einem Vertrag mhw dazu kommt dann die vertragsanpassungsgebühr, bei vertragen ohw hat man nur die vertragsanpassungsgebühr.