Handy hängt sich beim Einschalten auf

[Blindbailey]

Hallo ihr lieben,
Angefangen hat alles damit, das ich auf meine Apps nicht mehr
zugreifen konnte, drauf getippt und NIX tat sich.
Erste Reaktion?- Handy aus machen und wieder an machen.
Handy ausgemacht - wieder angemacht und sobald das Rot-Weiße Logo kommt bleibt das Handy hängen.
Und dann geht GAR NIX mehr. Muss also warten bis der Akku leer ist damit es aus geht .
Ich habe mit dem Handy nix angestellt, also kein rooten etc.

Was ich schon Versucht habe? Einen Hard Reset aber der hat auch nix gebracht -.-*

Wenn ich das Handy am Lap anschließe, wird zwar der Akku geladen aber öffnen kann ich das Handy am Lap ebenfalls nicht.

Hilfeeeeeeee

Und bitte KEIN Fachchinesisch ich bin eine Frau und
kann mit all den Fachbegriffen NIX anfangen.

Danke schonmal

 

[Furyx]

Hi,
Wenn das Handy sich aufhängt kannst du die Power-Taste + Volume Down-Taste ca. 8 sek drücken. Danach ist es aus. Du musst nicht warten bis der Akku leer ist.

Da du einen Hard-Reset schon durchgeführt hast wäre das einzige was mir noch einfällt das Handy komplett neu zu flashen.
Eine Anleitung findest du hier. Alle deine Daten sind dann aber weg!

 

[Blindbailey]

Das die Daten dann weg sind, damit könnte ich leben.
Aber das Flashen funktioniert doch nur mit einem PC/Lap oder?
Weil mein Lap installiert das Handy nicht mehr.
Da tut sich nix wenn ich das am Lap anschließe

 

[Furyx]

Japp nur mit PC/Läppi...
Treiber installiert?
Mach das Handy mal ganz aus und starte das Handy in das recovery-Menü. (Vol-Down gedrückt halten dann Powertaste gedrückt halten und sobald das Handy vibriert hat beide Tasten loslassen). Dann kommst du in das bootloader Menü. Stöpsel das dann nochmal an den PC an.

 

[Blindbailey]

Woher weiß ich denn ob mein Handy O2gebrant ist oder nicht Oo

 

[Furyx]

Auf der Handyverpackung ist auf einer Seite ein Kleber mit der IMEI etc.
Dort steht (bei) mir in der vorletzten Zeile: "Motorola,XT890 DACH, Retail, LIC"

 

[Blindbailey]

Japp nur mit PC/Läppi...
Treiber installiert?
Dann kommst du in das bootloader Menü. Stöpsel das dann nochmal an den PC an.

Treiber versucht runter zu laden - GEHT NICHT

Handy im bootloader Menü angeschlossen KEINE REAKTION....

 

[Cua]

Was geht denn nicht beim herunterladen?
offizielle Seite (Motorola) mit offiziellen Treibern
https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/91819/action/auth

einfach runterladen und installieren.

 

[Furyx]

Ohne Treiber wird es keine Reaktion geben...

 

[Blindbailey]

@ Cua: Mit der Seite die du verlinkt hast, hat es funktioniert.
DANKE

Mit dem link, der in der Beschreibung zum Flashen steht hat es nicht geklappt .
Aber nun hab ich nen ja und kann schauen ob ich endlich weiter kommen

 

[Furyx]

Hab gerade nochmal den Link in der Anleitung versucht und der Download funktioniert 100%.

 

[Cua]

Ich hab ja zum offiziellen Download von der Moto-Seite verlinkt.