Empfangsprobleme je nachdem wie man das OnePlus hält.

[vega94]

Hallo!

In letzter Zeit erst ist mir aufgefallen, dass der Empfang richtig abfällt wenn ich das One im unteren Bereich halte.

Wenn ich das One dann umdrehe oder an der oberen Hälfte halte ist der Empfang OK.

Betroffene...?

 

[PlusOne_]

Ist mir nicht aufgefallen, bisher zufrieden.

 

[vega94]

Ich mach mal ein Video davon und lade es bei YouTube hoch.

Link folgt!

 

[DEATHROW]

Die Antennen sind soweit ich weiß unten verbaut.
Es scheint, als würdest du große Hände haben, die schlecht durchblutet sind.

Tip: Das One in der Mitte halten und mehr Wasser trinken.
Nen Glas Rotwein am Tag, kann auch ned schaden

 

[vega94]

Alles klar! Dann bin ich mit meinen großen blutleeren Händen nicht die Zielgruppe von OnePlus

Mal im ernst, das ist doch ein Konstruktionsfehler wie damals beim iPhone 4, oder?

Hab langsam, aber sicher keine Lust mehr auf das Teil...

Ach ja, hier mein Video:
https://www.youtube.com/watch?v=ZQPkhBClB2w&feature=youtu.be

 

[Nereus]

absolut keine probleme

 

[Dr.No]

So extrem wie bei dir ist es bei mir nicht. Eher verschwindet ein Balken beim W-Lan wenn ich das OpO oben mit der linken Hand umschließe.

Konstruktionsfehler würde ich das nicht nennen. Die Antennen befinden sich in allen vier Ecken des Backcover, alles andere sind physikalische Gesetze. Egal wo also die Antennen verbaut sind, es wird immer eine Situation entstehen, wo diese durch was auch immer abgeschirmt werden.

 

[Lucca]

Ach ja, hier mein Video:
https://www.youtube.com/watch?v=ZQPkhBClB2w&feature=youtu.be

Die Clementine im Hintergrund sollte solangsam gegessen werden

 

[vega94]

Sage ich meiner Frau!
Bin für die Fleisch Abteilung zuständig

Aber zurück zum Thema.
Was soll ich machen?
Reklamieren? Der Kundenservice bei OnePlus ist ja eher ausbaufähig...

 

[Foreverluck]

Hallo vega94,
vor einer Reklamation kannst du ggf. einmal den rückwärtigen Deckel
entfernen, um die Kontakte die aus dem Gerät herauskommen und
die Antennen im Deckel berühren zu kontrollieren! Meist ragen die kleinen
Stifte nicht weit genug heraus um die Antenne mit einem ausreichenden
Druck zu berühren!

!!!!SIM!!!! vorher entfernen!!!!

Siehe Bilder

Viel Erfolg

 

[usmave]

hatte mal vor wochen gelesen, die mobilfunkantenne ist die unten links. oben wifi und bluetooth.

deckt sich auch mit meiner erfahrung:
umschließe ich das one unten, so verschlechtern sich die -db, sprich empfang wird schlechter.

 

[Dennis der Dachs]

Ich habe auch recht große Hände und kann das bei mir nicht nachvollziehen.
Vielleicht mal das Cover ab machen und schauen ob die Antenne Kontakt hat. Wenn das nicht hilft würde ich auf jedenfall ein Ticket auf machen.

 

[vega94]

Wenn das nicht hilft würde ich auf jedenfall ein Ticket auf machen.

Wie mache ich das?
Schreibe OnePlus einfach an, oder was?
Hat jemand Erfahrung wie OnePlus mit Reklamationen umgeht? Man liest ja eher Schlechtes darüber...

 

[lillyfee]

Ich hab es jetzt genau wie im Video, versucht, nachzuvollziehen.
Da bewegt sich bei dir aber gar nichts. Egal mit welcher Hand ich es oben oder unten halte.

Mit dem Support hab ich leider arg schlechte Erfahrungen gemacht.

 

[vega94]

Bin wohl der Einzige mit dem Problem...

Werde jetzt mal die Abdeckung abmachen und mir die Verbindungen ansehen.

Habe ehrlich gesagt keine Lust mich mit dem "Service" zu ärgern.

 

[Dennis der Dachs]

Wie mache ich das?

Sollte hier drüber gehen

http://oneplus.net/support/ticket/submit

 

[vega94]

Habe die Abdeckung jetzt ab.
Sehe, dass der Pin der Antenne an einer kleinen Vertiefung am Deckel sitzt.
Was meint ihr, ist es empfehlenswert diese Stelle mit Alu Folie zu verstärken, damit der Pin satter sitzt?

 

[vega94]

Das ist die Stelle.

 

[Dennis der Dachs]

Versuch macht kluch

Aber nichts kurzschließen

 

[vega94]

Nix gebracht.

Habe festgestellt, dass der Empfang nicht so drastisch abfällt, wenn ich das Gerät mit "hohler" Hand halte. Und das nur mit links, da ja die Antenne links angebracht ist.

Aber das war es mit meiner OnePlus One Erfahrung!

Werde auf jeden fall wechseln. Da der generelle Empfang (bei meinem Gerät zumindest) eher schlecht ist. Das Mittelklasse Smartphone von meiner Frau, ein LG Optimus L7II P710 hat weitaus besseren Empfang mit der selben SIM Karte am exakt gleichen Ort (ja, wirklich getestet)!

Bin mir nur noch nicht sicher, ob ich das Xperia Z3, oder das Galaxy Note 4 kaufen soll.