Warum rauscht der Lautsprecher des Galaxy A33?

[Akie]

Hallo,
Mein Sohn hat seit 2 Wochen sein neues A33 5g. Nun rauscht es beim abspielen von Musik über den Geräte-internen Lautsprecher.
Ich habe das gleiche Handy, aber nicht dieses Problem. Einstellungen sind gleich, update/Neustart überprüft.
Wer kann mir hier helfen?

 

[KnudBoerge]

An der Musikquelle oder an der Playerapp liegts auch nicht?

Ich würde es im abgesicherten Modus starten und probieren. Hilft das nichts, dann gleich nach einem Werksreset testen. Und ansonsten Reklamation.