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  1. Master1114, 13.08.2017 #1
    Master1114

    Master1114 Threadstarter Neuer Benutzer

    Ich habe vor 2 Tagen das Update auf Android 7 durchgeführt. Soweit, so gut, alles hat funktioniert wie es sollte. Gestern Mittag dann habe ich wie üblich über den Schnellzugriff das WLAN aktiviert, nichts ist passiert. Kann ja mal vorkommen, wieder aus, nochmal an. Nichts passiert. Ich öffne die Einstellungen, gehe zu WLAN - Option ist ausgegraut. Nicht anklickbar. Nach paarmal Einstellungen neustarten ist "WLAN aktivieren" wieder anklickbar. Also rein, WLAN "An". Es kommt das Ladesymbol und es steht da "Einschalten", aber es passiert nichts. Zurück ins vorhergehende Menü, Option wieder ausgegraut. Abwechslungsweise steht da "Ein" drin oder auch nur der übliche Text wenn das WLAN aus ist ("Mit WLAN verbinden" oder so). Sonst reagiert das auf nichts, logischerweise wenn ausgegraut.

    Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, mehrfachrer Neustart usw hat alles nichts gebracht. Also habe ich mich für ein Reset auf Werkseinstellungen entschieden. Handy wieder an, eingerichtet und bei Schritt WLAN Funktioniert plötzlich alles wunderbar. Ich dachte mir so, dass es wohl nur ein kleiner Fehler war und gut. Handy ganz normal benutzt den restlichen Tag über, WLAN mehrfach an/aus gemacht, problemlos.

    Heute früh dann Handy in die Hand genommen und WLAN aktiviert und wieder das selbe Problem. Es passiert nichts. Entweder die Option ist ganz ausgegraut (ab und zu mit dem Vermerk "An") oder ich kann rein, gehen auf An und dann passiert nichts.

    System Cache Wipe bringt nichts, im Wifi-Debugging-Fenster wird nur "Disconnected" angezeigt. Ich bin mir aber relativ sicher, dass das WLAN die ganze Zeit an ist, der Akku geht nämlich verdächtig schnell runter. Ein Hardwaredefekt ist zwar möglich, aber ich vermute eher was anderes.

    Falls irgendeiner eine Idee hat...^^

    Im Anhang ist mal das Ausgegraute. Zumindnest eine Variante davon
     

    Anhänge:

  2. Master23, 25.08.2017 #2
    Master23

    Master23 Neuer Benutzer

    Hey ich habe genau das gleiche Problem wie du mit meinem Samsung A5 2016
    Wie gehst du nun weiter vor das du wieder Wlan auf deinem Handy bekommen wirst
    MFG Florian
     
  3. maik005, 25.08.2017 #3
    maik005

    maik005 Senior-Moderator Team-Mitglied

    Ihr könntet es mal über die PC Software SmartSwitch (von Samsung) mit einer Notfallwiederherstellung versuchen.
    Danach kein Backup einspielen sondern das Gerät neu einrichten und schauen ob das Problem dann weg ist.
     
    Nick Knight bedankt sich.
  4. Storch66, 30.08.2017 #4
    Storch66

    Storch66 Neuer Benutzer

    Hi, das gleiche Problem hatte ich auch.Auch ein kompletter reset des Phones hat nichts gebracht. Dann habe ich den Vorgang bei Samsung gemeldet und das Handy zur Reparatur geschickt. Anschließend hat's wieder funktioniert.
     
  5. maik005, 30.08.2017 #5
    maik005

    maik005 Senior-Moderator Team-Mitglied

    @Storch66

    Was würde denn repariert?
    Müsstest ja einen Beleg darüber bekommen haben?
     
  6. tommes2107, 17.04.2018 #6
    tommes2107

    tommes2107 Neuer Benutzer

    ich habe ebenfalls dieses Problem seid dem Update auf Nougat, leider habe ich keine Garantie mehr auf diesem Gerät.
     
  7. abrasat, 14.07.2018 #7
    abrasat

    abrasat Neuer Benutzer

    Das gleich Problem habe ich auch, WLAN Schalter ist grau und kann nicht mehr aktiviert werden...
    Hat jemand versucht die neueste Android Firmware via PC auf dem A5 (2016) zu installieren, in der Hoffnung das Problem zu lösen ?
    Oder muss man wirklich das Handy an Samsung Service zurückschicken?
    Wie lang ist eigentlich die Garantie für ein Samsung A5 (2016), 1 oder 2 Jahre ?
     
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