Wie lange gilt die Update Garantie für das Galaxy A52s?

[earens]

Hallo, ich hab in den bisherigen Themen bereits gesucht, aber keinen Beitrag gefunden: wie lange liefert Samsung Updates für das A52S bzw. wo finde ich bei Samsung verbindliche Infos zur Update Garantie bzw. Bereitstellung? Gruß earens

 

[Luppolui]

Dass es Suchmaschinen gibt ist bekannt? Samsung Galaxy: Wie lange gibt es Updates für mein Gerät?

 

[earens]

Ja, ist bekannt und wird intensiv genutzt. Leider sagt auch der verlinkte Artikel nichts konkretes zur Updategarantie des A52S aus. Ich bin auf der Suche nach einem offiziellen Dokument oder Hinweis, ähnlich diesem für die google Pixel: Softwareupdates auf Google Pixel - Pixel-Hilfe . Die garantierte Updatezusage ist ein Grund zur Kaufentscheidung, daher die Frage hier im Forum.


Samsung ist da auf seinen Seiten nicht eindeutig: Samsung Mobile Security und Samsung Mobile Security .

Zur A Serie steht nur : " Galaxy A Series: upcoming select A series devices "

Und das A52S zählt bestimmt nicht zu den bevorstehenden A Serien, da bereits vor dieser Meldung vorgestellt.

 

[Luppolui]

@earens wenn das so wichtig ist: wähle ein anderes Gerät.
Alternativ könnte man bei dem Unternehmen nachfragen?
So würde ich vorgehen, btw: das hätte ich als erstes getan.

 

[Onkel Bandit]

4 Jahre ,das a53 5 jahre

 

[Luppolui]

@Onkel Bandit er möchte es schriftlich

 

[Onkel Bandit]

Hat er doch bekommen von mir ;-)

 

[nsmart]

Ich habe folgende Info von Samsung gefunden, leider noch ohne Aussage zur A-Serie.
Samsung Mobile Security

 

[5HT2]

242€ im Samsung Shop möglich (270€ für die 256GB Variante) mit 10% Gutschein aus dem Samsung Live-Chat.

[Samsung Shop] Samsung Galaxy A52s 5G mit 8GB RAM/256GB Speicher - mydealz.de

 

[tosch350]

Laut Aussage des Samsung-Supports erhält das Gerät bis Juli 2025 Sicherheitsupdates.

Welche Android-Versionen es noch erhält, kann jedoch nicht verbindlich zugesagt werden.

 

[johnniesmith]

Das ist wohl die Krux an der Sache, dass genau die Info zu Updates auf neue Android-Versionen wichtig ist und aber nirgends konkret und von offizieller Seite verbindlich kommuniziert aufzufinden ist.

 

[johnniesmith]

Scheinbar gibt es insgesamt 2 Android-Updates für das Handy, also 12 und 13 (was dieses Jahr offiziell rauskommt) (Quelle: Artikel auf curved.de).

Update (25. Mai 2021, 11:40): Wie ein Leser bei Samsung in Erfahrung gebracht hat, bekommen Besitzer des Galaxy A52 doch nur zwei große Android-Updates. Android 14 wäre davon also nicht mehr abgedeckt, sondern nur Android 12 und Android 13.
Auf unsere Nachfrage beim Samsung-Support hat dieser ebenfalls bestätigt, dass das Galaxy A52 und das A52 5G hierzulande zwei große Android-Versionsupdates und vier Jahre Sicherheitsupdates erhalten werden.

 

[Rofor]

A52, A52 5G sind aber nicht A52s 5G...

 

[johnniesmith]

Ouh, gutes Auge. Hatte ich so nicht mitgeschnitten, danke für den Hinweis. Ja dann war mein Post bzw. die Info irrelevant.

 

[kriscross]

Das hab ich heute vom Support bekommen.

Ihr A52s wird 4 Jahre Android Sicherheits-Updates erhalten. Das Update Versprechen gilt ab der Markteinführung des Modells, also werden die Sicherheits-Updates bis Juli 2025 veröffentlicht.



Die Android Haupt-Version bei Veröffentlichung war Android 11. Das A52s hat also das Update auf Android 12 bereits erhalten und im Verlauf wird noch ein Update und Android 13 veröffentlicht werden.



Weitere Software Updates kann ich Ihnen zur Zeit nicht versprechen. Die Ankündigung, dass die Geräte 4 Jahre Software-Updates der Android Hauptversion und 5 Jahre Sicherheits-Updates erhalten, betrifft bei der A-Serie erst Modelle, die 2022 erschienen sind.

 

[kriscross]

Finde ich persönlich ganz schön mager. So gesehen bekommt es nur zwei Jahre Major Updates und 4 Jahre Security Updates.

 

[5HT2]

Naja gut, im Vergleich zu OnePlus oder Xiaomi ist das doppelt so viel...

 

[onemaster]

Warum sollte sich Xiaomi auch Mühe geben bei seinen Eintagsfliegen

 

[5HT2]

Auch wieder wahr

Ich ärgere mich über mein Redmi Note 9S und mich selbst.

 

[johnniesmith]

@kriscross Danke für das konkrete Nachfragen! Wirklich sehr schade mit den Android-Updates. Ansonsten würde es wohl vermutlich Samsung + den Händlern aus den Händen gerissen eerden und das A53 würde quasi nachrangig irgendwie so ... "mitexistieren".