Whatsapp Benachrichtigungen kommen verspätet oder garnicht auf dem Galaxy A53 an

[Dennisweber]

Hallo zusammen,

aktuell beschäftigt mich ein Benachrichtigungsproblem mit Whatsapp.
Meine Freundin ist neulich von Galaxy A42 auf A53 umgestellt und uns ist sofort ein Problem aufgefallen. Sie erhalt Nachrichten mit mehreren Minuten Verzögerung oder garnicht bzw. erst wenn sie das Display aufweckt. Sehr auffällig ist es bei Sprachnachrichten, da es garnicht anklingelt und erst beim Display aufwecken eine info kommt dass einen Anruf verpasst wurde. Somit würde sie alle eingehende Anrufe ungewollt verpassen. Auch wenn kein Energiesparmodus oder Datensparmodus eingeschaltet ist, die App im Hintergrund läuft und Wifi dauerhaft an ist. App wurde schon komplett neuinstalliert. Und Berechtigungen ist auf maximum eingestellt. Auch Benachrichtigungen sind im OS und Whatsapp richtig. "Nicht stören" Modus ist auch aus.
Im gleichen Netzwerk gibt es mit Galaxy A42 und S22 Ultra keine Probleme. Weil mir so langsam alle Ideen ausgehen frage ich euch? Whatsapp und Samsung Support haben mir bis jetzt keine vernünftige Lösung gegeben. Aber vielleicht hat es das Problem jeder A53 Besitzer auch? Es wurde zwischenzeitlich auch WA und Smartphone aktualisiert aber leider keine Verbesserung.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 28.10.2022

Hier noch weitere Einstellungen
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[seppl2709]

Ist dein Problem gelöst ?

 

[MG500]

Tatsächlich habe ich das Problem mit meinem A53 5 g auch manchmal aber nicht immer

 

[seppl2709]

Im WLAN oder mobilen Netz ?

 

[MG500]

@seppl2109 sowohl als auch also in beiden

 

[Dennisweber]

Oh, krass ich dachte ich bekomme hierzu keine Rückmeldung mehr und jetzt zwei auf einmal.
Also das Problem ist noch da, aber es ist leicht besser, vielleicht durch Updates keine Ahnung.
Es sind keine 10 Minuten mehr sondern es bewegt sich teilweise zwischen 20sec bis 2min. Besonders auffällig ist es wen man Sprachanrufe über whatsapp bekomme. Dann erhalten wir keine Benachrichtigung. Man sieht es später wenn das Smartphone aufwecke wird wenn jemand angerufen hat. Ist das Smartphone eingeschaltet also Display an, dann kommen die Sprachanrufe sofort. Es ist Netzwerkunabhängig also egal ob Wlan oder Mobilfunk.

 

[Blacky12]

Meine Frau und ich haben drei verschiedene Samsung, darunter ein A53, und ein Huawei mit WA in Verwendung. Auf allen Geräten besteht das Problem mit den verspäteten Benachrichtigungen. Teilweise seit Android 11. Auch im Bekanntenkreis kenne alle das Problem, mit verschiedenen Smartphones. Ich sehe es als Problem entweder von Android oder von WhatsApp, aber nicht als Problem von Samsung oder einzelnen Samsung-Modellen.

 

[Dennisweber]

@Blacky12 Danke für deine Rückmeldung. Aber leider muss ich dich wiedersprechen. Mein früherer note20Ultra und zFold3 sowie jetziger S22Ultra hatte es nicht. Nur das A53. Genauso das A42 meiner Freundin. Es ware alle Samsung Geräte.