Samsung Galaxy Alpha hängt sich auf

[slowblues]

Moin, ich habe da mal ne Frage:

Ich habe seit ca. 3 Wochen ein Samsung Galaxy Alpha. Nun ist mir aufgefallen, dass sich das Handy aufhängt.....
Das bedeutet, ich habe zwar eine Benutzeroberfläche kann aber nicht mehr telefonieren. AUch der mobile Datentransfer ist nicht möglich. Es zeigt mir auch kein "ich bin online, also zb. e-3g-h+ an wobei mobile daten aktiviert ist. Wie erwähnt kann ich auch nicht telefonieren.
Ich habe w-lan permanet an da ich auf der arbeit in einigen Räumen W-lan nutze. Theoretisch sollte das Handy ja hin und her (zwischen w-lan und normalen mobile Daten) zwitschen.....
Ist es normal das sich das handy aufhängt?
Diese passiert nicht regelmäßig, bis jetzt ist es 3-4x passiert
Um wieder alles nutzen zu können, muss ich einen Neustart machen. Irgendwie nervt das.......
Ist dieses ein bekanntes Problem oder sollte ich mich auf die Garantie beziehen und das Handy tauschen?

Schöne Restwoche

Rene

 

[espresso]

Könnte auch an einer App liegen die das Alpha einfriert.

 

[slowblues]

moin,
danke für die antwort
ich habe keine apps installiert, nur die von haus auf drauf sind.......

 

[Chappi2]

Hallo slowblues,

für Dein Problem gibt es bereits einen Thread. Ich und immer mehr andere Nutzer haben mit dem gleichen Problem zu kämpfen. Schau bitte unter

https://www.android-hilfe.de/forum/...aus-telefonieren-nicht-erreichbar.632109.html

Gruß

 

[slowblues]

moin,
thx @ chappi2 für das verschieben....
also ich benutzte eine prepaidkarte, hatte gestern auch ein gespräch mit der hotline von samsung. diese verwies mich auf eine evtl zu alte sim-karte und das diese evtl defekt sei......ich habe sie stanzen lassen da ich keine 15 euro für ne neue ausgeben wollte.
nachdem ich mir die post´s durchgelesen habe werde ich jetzt einmal mein lte deaktivieren, mal schauen ob das was bringt.