Galaxy M30s startet immer wieder neu

[Moewe2]

Hallo, es geht um ein M30S. Schalten wir das Gerät ein, ist es für max. 20 Sekunden bedienbar (Einstellungen öffnen) und friert dann ein. Nach einiger Zeit fährt das Gerät dann immer wieder runter und startet neu Bis das Akku leer ist. Das Verhalten ist im abgesicherten Modus identisch.
Wir haben versucht das Gerät über Power- und Leise-/Lauter Taste mit Home Button zu resetten, erreichen aber das Wiederherstellungsmenü nicht.
Kennt jemand das Verhalten und hat eine Idee zur Wiederherstellung? Oder ist das ein Totalschaden?
danke für Eure Mühe
Markus

 

[rene3006]

@Moewe2
Zugang zum Recovery Mode und Download Mode ab Android 11 One UI 3.0 [Für Cache leeren/wipe]

 

[Moewe2]

hallo rene3008, vielen Dank für Deinen Hinweis. Handy lädt jetzt herunter und ich hoffe es klappt.

Beitrag automatisch zusammengefügt: 07.08.2021

@rene3006 Wie lange dauert der Download normalerweise?

 

[Nufan]

Handy lädt jetzt herunter

Ähm, was lädt wo herunter?
-Im recovery könntest du

Cache leeren/wipe

, im Download - mode die Fw neu flashen. Da wartet das Telefon aber nur auf deine per Odin zugespielt Dateien.
.. geh erstmal ins recovery.